IC卡客户大酬宾

时至年关，贵州黔东南中石化秉承不断提升服务水平的基本原则，为感谢IC卡客户对黔东南石油分公司零售油品一年来的支持，同时更好地做好客户维系进一步与客户进行沟通，及时了解客户需求，提升自身的服务工作水平,该公司零售部门组织开展了专门面向零售大客户的年终酬谢会。黔东南中石化于酬谢会宴请了参会的所有大客户，并于会间安排该公司专人将IC卡全新的模块对各大客户进行了知识普及及问题答疑，使参会客户能够到有所获，问有所明。该公司根据新媒体不断入侵销售市场的形势特别普及了自身微信公众号上的IC卡用户充值等线上操作流程，依此给客户带来更大的便利。同时在酬谢会现场组织各种小游戏环节，活跃现场气氛，调动大客户情绪，参加酬谢会的胡老板说：“这是我参加过的最有趣也是最实用的酬谢会。”黔东南中石化也通过与客户的互动进一步提升了自身的品牌形象及影响力。(龚学兰)