要大力提高群众满意度

身份证上“过分写实”的照片，早已成为人们调侃的话题，也是广大群众挥之不去的烦恼。每当摸出身份证的时候，总是一脸嫌弃，网友们甚至戏谑地称“身份证照片是世界上最丑的照片，没有之一”，身份证也成了“从来都不敢拿给别人看”的“史上最安全证件”。

然而，一方面是失望，一方面又不得不配合。众所周知，证件照的主要功能是提供高度真实的人脸辨识度，必须保持照片的真实、清晰、符合规定，而且身份证上的照片又几乎都是一次拍照“终生受用”。照片往往就定格在你不经意的那一瞬间，为了保证自己的身份证“合规”，人们也不好再讲究。那么，这种“丑”是否就真的无法避免了呢？事实证明是可以的。

目前部分地区新出台的的身份证人像采集“满意拍”系统可实现通过民警与群众协作，群众自助拍照，身份证既可以拍出自己满意的效果，又完全符合规定，真正实现了“我的照片我做主”。

这一创新，解决了困扰群众已久的“身份证问题”，翻开了身份证“历史的新的一页”，备受全国群众期待。“满意拍”的创新，不仅仅是身份证拍照技术的一大进步，更体现了公共服务部门努力践行全心全意为人民服务的时代精神。

群众满意度，源自群众对公共服务部门工作的切身体验，是群众最真实的心理感受，是衡量公共服务部门工作干得好不好的重要标准。“满意拍”把群众的美印刻在了证件上，把群众的满意度收获到了工作实绩中，这也给我们的群众工作带来了诸多启示。

“从群众中来，到群众中去”，群众是发展成果的直接受益者，也是发展效果的最终评价者。这就要求我们的工作目标，应当从群众需求中得来，我们的改革成效，应当用到造福群众中去。一个“满意拍”就可以让群众幸福感满满，像这样让群众开心的事，我们就应该多做，这样的创新和实践，就是在为全面建成小康社会助力。作为党员干部，只有在思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上关心群众，才能确保工作目标不偏离群众，才能确保工作成效得到群众认可，这样，我们的工作才算做得有意义。