众安保险：实现多方位发展 满足用户碎片化需求

日前，2017国际保险论坛在上海举行，本届论坛以“保险发展：新前沿、新科技、新动能”为主题，共同探讨如何抓住时代机遇，用新科技完善保险业态。作为一种新兴商业模式，互联网保险的发展势头旺盛。在网络全面覆盖的时代，众安保险以互联网为运作载体，不断满足用户的碎片化需求。

借互联网实现多方位发展

在多领域发展的道路上，众安运用互联网信息量大、快速、便捷等特点，依托互联网技术实时获取数据，精确分析出不同场景下人们的保险需求，从而推出了甜橙白条、尊享e生、女性百万意外保等产品。

众安运用互联网大流量的优势，开通了众多服务渠道，并与合作伙伴的运营平台进行无缝对接，扩大了服务范围，增加了受众。从产品设计到销售、理赔，众安保险借助互联网实现了多方位发展。销售额的增加、服务品质的提升，以及品牌曝光率的提高，皆是众安将互联网与保险融合所产生的价值。此外，得益于互联网透明化的特点，众安通过该平台拉进了与消费者间的距离，增加了用户对众安的信任感。在此基础上，众安不断探索着如何满足互联网用户的差异化保障需求。

满足用户碎片化需求

在互联网大生态中，众安借助互联网场景将人们的风险保障需求划分为一个个小细节，并利用大数据等技术挖掘其中的碎片化需求，设计定制化产品。

针对电商场景下高频发生的退货运费纠纷，众安推出了退运险；针对电商场景下买方普遍存在的退货困扰，众安退出了全网通用的任性退；为了避免出行场景下航班延误可能产生的“蝴蝶效应”，众安推出了航延险；为了让商旅人士得到更全面的保障，众安推出了飞享e生等。

沿着这个脉络，可以看出众安保险对各种场景化需求的深挖，并用实际行动解决了细分市场中不同客群的碎片化需求，让用户因为互联网保险而受益。

随着互联网热潮的推进，人们的吃穿住用行等日趋线上。在此趋势下，众安保险会将互联网与生活深度融合，设计出更符合用户需求的创新型保险产品，为保险服务带来新想象。