呼和浩特客运段开展警卫作业服务人员培训活动

进一步提升服务人员服务技能，及综合素质，呼和浩特客运段于7月20日至21日，组织相关警卫作业服务人员进行培训，此次培训特聘请呼和浩特铁路局客运处孙广波、包头客运段段温波进行培训指导。参加本次培训的有专运作业服务人员、乘务科、整备旅服车间、车队管理人员及供应管理科等30余名相关人员。本次培训的主要内容共分为四大部分，分别是警卫服务礼仪、礼节与服务工作，警卫保密工作，餐车礼仪、服务工作，餐车安全工作。

在为期两天的培训中，两位老师现场互动现场示范的形式调动气氛，让在场的学员们深刻的领会学习内容，这种形式不仅增强了参培人员的积极性和参与性，而且使现场人员加深了对此次培训的重点知识的理解，也让全体参训人员掌握了许多实用性极强的警卫作业服务知识，得到了参培人员的一致好评。张悦