一趟车三位“马大哈”丢钱包 青客列车员完璧归赵

2017春运期间，青岛客运段南宁车队全体乘务员牢固树立“以人为本，旅客至上”的理念，将满腔的服务和崇高的品德奉献给每一位旅客。在该车队担当的青岛北至齐齐哈尔的k4688次临客上，一趟车三个旅客遗失钱包，均被列车员捡到，想方设法归还失主，挽回失主5000多元损失，发扬着社会的正能量！

下车忘记带钱包，列车员积极联系失

“您好！你是程美英女士吗？我是青岛铁路公安处值乘k4688次列车乘警长丁永秋，现在我们列车员在巡视车厢时拾到一个钱包，钱包里有您的个人信息，就打电话给您来询问一下。”“太棒了！真的是非常感谢！我是从齐齐哈尔站下车后，回到家才发现包不知忘到哪里了，我非常着急，真是没想到这么快你们就给我打来电话，一切就像天方夜谭，激动不已的程女士连珠炮似地说着钱包里的物品。

原来，2月12日，旅客程女士乘坐由青岛客运段南宁车队青齐四组担当乘务的K4688次列车从青岛北到齐齐哈尔，终到齐齐哈尔车站后，2号车厢列车员史俊雅在车厢里打扫卫生时，发现座椅下面有一个钱包，便立即报告了列车长孙权和乘警长丁永秋，经查看，包内装有银行卡、信用卡和921.50元现金还有身份证和名片。乘警长丁永秋说，“这肯定是齐齐哈尔站下车的一位旅客的，里面有张名片和身份证的姓名一致，我们打个电话试试。”乘警长随即用手机拨通了上面的电话。由于列车已经入库，丁永秋在电话里安抚旅客，并告知该旅客在列车返回齐齐哈尔站时，来拿她遗失的钱包。上午9点00分列车倒入齐齐哈尔站，程女士早已在站台上等着孙权和丁永秋。她接过钱包并对孙车长和丁永秋说“真是太谢谢你们了！拾金不昧，各种报道，我经常看到，但真正轮到自己亲身体验，内心感触还是颇深的。我们的社会需要这样的正能量。太感谢你们了。

粗心旅客洗漱完将钱包落在洗脸间

2月13日，k4689次列车通辽车站站开出后，5号乘务员许萌在清理洗脸间时发现洗脸台旁边放了一个黑色钱包，询问周边旅客，但是无人认领，便将其交给列车长刘岩处理，刘岩会同添乘的乘警支队丁永秋教导员开包检查发现内有银行卡3张、现金1000元，随后通知列车广播失物认领。大约3分钟后，6号车厢112号座位的李先生找到了列车长，经过刘岩和丁永秋的仔细核对，确定失物就是这位李先生的，旅客李先生打开钱包清理物品后，发现所有东西都完好无缺后，激动的向列车人员表示感谢：“真心感谢你们这种拾金不昧的精神，要是换成别人捡到，我未必还能重新拿回，你们的乘务员很优秀，你们真的很棒，谢谢你们。”

旅客丟钱包，一个身份证号码找到失主

2月15日k4687次蓝村站开车，软卧乘务员郝明芳在通道捡到一个钱包，立即交给了列车长孙权，孙权和添乘的乘警支队教导员丁永秋一起清点了钱包内的物品，内有人民币3550元，银行卡诺干，可是这是谁的钱包呢？细心的添乘队长刘学森发现了钱包内一个小纸条，写着一个身份证号码，于是立即用终端机查询，是9车10上的旅客石海芳，孙权找到了石海芳，她还不知道自己的钱包丢了，原来她的孩子玩手机没有电了，她带着孩子在走廊充电，把钱包遗失在了小桌上，石女士拿回钱包，感动得拉着郝明芳的手直说：“谢谢，谢谢”。取安