移动互联网时代 众安保险全方位拓展业务渠道

当移动互联网的概念应用于保险行业以来，打破了传统时代保民上网受地点和时间的局限性。众安保险利用移动互联网的这一特色优势，让用户随时随地享用着互联网保险产品和服务。

移动化成为保险业发展趋势

如今的保险界，移动互联网的使用率正快速增长。据QuestMobile2017春季报告显示，1-4月，在被统计的80家产险公司中，通过移动终端（APP、WAP和微信等方式）实现了保费收入52.96亿元，占比35.23%。其实不仅被统计的产险领域如此，移动化已成为整个保险行业的发展趋势。

相较传统互联网环境而言，移动互联网具备三大突出优势：一、移动终端的快速便捷性；二、移动网络的自由开放性；三、以APP为主的应用服务的互动共享性。此外，移动互联网时代，时间、地点、人物是产品设计中需综合考虑的三大因素。这与互联网保险所强调的场景化三要素不谋而合。作为一家纯线上运行的互联网保险公司，众安保险充分认识到移动互联网的特性，将业务朝移动化、多样性方向拓展。

收获移动化成果

通过对智能手机、移动通信网络及移动应用服务等移动互联网的特色领域的分析，众安保险找到了全方位拓展业务渠道的发力点。于是，利用手机作为移动载体，众安同步开发了APP、微信公众号，且对接合作方的移动服务端口，在用户与企业之间搭建了一个能够直接、快速沟通的平台，确保信息的对等透明。在此平台上，众安保险投放了高频化、碎片化、场景化、定制化的产品，用户可根据自身需要，进行灵活自主选择。

通过移动化、智能化的运作，众安保险进一步突破了传统营业时间和地域的限制，不仅拓展了销售渠道，而且大大降低了管理成本及运营成本。得益于移动互联网的互动共享性，众安保险所建构的移动化服务模式，有力提升了用户与平台、用户与企业间的交互性，从而增强了用户对众安的粘性。

此外，众安保险还利用大数据等技术与移动互联网的对接与融合，成功实现了产品的快速迭代及精准化营销，为进一步拓展市场奠定了坚实的基础。

2014年，我国互联网保险行业已进入以移动互联网为代表的爆发期。在风险保障需求日益高涨的呼声中，众安保险会深入开发移动互联网的强大功能，以实践先行的态度为广大用户提供“有温度”的产品及服务。