温馨服务每位旅客

2017年6月11日，由郑州东开往桂林的G425次列车祁阳站开车后，六号车乘务员蔡春波按照作业标准查验车票，当他查到1D座位时，只见座位上的旅客闭着眼睛似乎睡着了，可当他俯身准备叫醒该名旅客时，一股浓烈的酒精味扑鼻而来，原来是喝醉了。眼看下一站快要到站了，还不知道他到哪里下车，于是蔡春波一面晃动他的身体，一面不停的喊着“先生先生，醒醒，您到哪里下车，车票我看一下吧”。经过反复多次的叫喊，他终于微微睁开了双眼，迷迷糊糊的在口袋里翻腾着，最后掏出张车票，蔡春波接过一看原来是到终点站桂林站的，这他才松了口气。可当他准备把车票递还给该名旅客时，只见该旅客突然一起身，身子往前一倾，哗一声，吐了一地，顿时，一股难闻的气味布满整个车厢，周围旅客纷纷开始抱怨，见此情形，蔡春波一面安抚一面把其他旅客疏散。之后，他找来保洁大姐一起把地上污渍弄干净，可始料不及，这边刚弄干净，那边又哗一声，又是一地。反复吐了三次。蔡春波和大姐没有抱怨，只是一遍又一遍的打扫。最后这位旅客终于安静的睡着了。

一路上，蔡春波不停巡视，时刻注意他的动向。终于，终点站快到了，广播里响起了送别语，当蔡春波来到座位上准备叫醒他时，只见他已经坐起来了，两只眼睛没有了之前的醉意，看来已经醒过来了。也不知道他还记不记得之前自己给别人带来的麻烦，就这样，蔡春波回到了自己的岗位等待到站。乘务工作就是这样，为人民服务 ，视旅客如亲人，更好的服务大家。