优客帮创始人李智：从内部讲师到企业知识网红的全新场景

2017年05月19日，由Online-edu在线教育资讯网主办的“2017中国企业在线学习大会（CEFE）春季峰会”在上海浦东星河湾酒店隆重举行。本届峰会以“移动互联助力企业学习”为主题，包括银联支付学院院长付伟老师和小米科技亓文凯老师在内的近20位培训领域大咖围绕主题进行了精彩演讲分享。作为中国企业在线学习行业联盟的首批常务理事，优客帮企业轻课直播学习也出席了本次峰会，优客帮创始人李智在上午的峰会主会场进行了《从内训师到知识网红--全新场景与角色体验》的主题演讲，精彩的分享也收获现场观众的热烈反响。

很多参会者一进入峰会现场，就被签到处旁“内部讲师转型知识网红”的宣传海报吸引，纷纷驻足查看和咨询。企业培训领域对知识网红的浓厚兴趣源于什么呢？简言之，就是新场景遇上老难题。一方面知识经济蓬勃发展，通过知乎Live、得到、分答这样的平台和产品获取知识，将成为我们学习和获取信息的重要场景。另一方面，成本和空间的限制使得企业面授课堂培训始终难以突破频次低、学员覆盖有限的瓶颈，企业内部讲师团队依然存在未能释放的巨大潜力。以直播的方式，让内部讲师和学员在线上平台连接和互动，将低频的面授教学改变成为高频的直播学习，让内部讲师转型企业知识网红，从而打造互联网化的企业知识学习生态，是用知识经济的全新场景解决企业培训难题的最佳途径。

在《从内训师到知识网红--全新场景与角色体验》的主题演讲中，优客帮创始人李智先生首先阐释了什么是企业知识网红：企业中具备某领域专业能力的权威专家，借助互联网平台的传播力量，将知识和经验进行共享，并随着话题度和影响力的产生，获得一定数量的拥护者。企业的知识网红可能是内部讲师，也可能是有自己独到经验的岗位专家，在企业内部的学习平台实现知识和经验的高效传递和沉淀。

接着，李智先生为我们详细分享了打造企业知识网红的核心方法。作为首个聚焦企业轻课直播学习的服务平台，优客帮在为众多大型企业提供直播学习服务的过程中，发现了一些内部讲师转型知识网红的共性问题，结合对知识经济的深入研究，最终提炼成为企业知识网红打造的一套实践经验。企业培训的互联网化和产品化是一个必然趋势，企业知识网红的打造也是如此。与传统学习项目的设计和实施不同，知识网红的打造更像是设计和运营一款互联网产品，需要在内容、平台和运营三个方面一同发力，将学习产品雕琢出彩。个人IP与内容，营销推手、运营促活是企业知识网红打造的关键点。挖掘学习需求，梳理内容话题体系，打造知识网红的个人IP，让优质的内容与讲师的个人魅力相得益彰，形成有话题度、传播度的学习内容是第一步。改变以往的培训组织和通知方式，像互联网产品做营销一样，用海报、文案甚至话题炒作预热的方式，让更多学员加入到平台中，参与课程的学习和互动，这是第二步。最后，好的互联网产品离不开出色的运营。如何不断吸引新的学员，如何让学员持续参与学习，如何激励更多人成为知识分享者等等，都是运营团队重要的工作使命。

企业知识网红是一个全新的培训场景，无论是对内部讲师还是企业培训组织者而言，都需要适应全新的角色。场景化的课程主题、60分钟的直播课程设计、高频次的授课互动，都是内部讲师转型知识网红所要面对的新挑战。而培训组织者能否适应学习产品的“产品经理”这一全新角色，打造和运营好知识共享的平台，也需要企业培训组织者不断地学习和探索。

在演讲最后，李智先生也简单介绍了优客帮推出的《企业内部讲师转型知识网红解决方案》，希望通过这样一个IP内容+平台+运营的一体化综合服务，让优客帮的平台资源和独家的企业直播学习服务实践经验可以帮助更多企业高效完成内部讲师的互联网化转型，迈入知识直播时代的培训新场景。

李智先生的演讲获得了现场参会者的热烈响应，很多参会者也来到优客帮的峰会展位对知识网红解决方案做进一步的了解。随着下午各个分会场议程的顺利进行，2017中国企业在线学习大会（CEFE）春季峰会的上海站活动也圆满闭幕。