运营商加速转型 网络部署“菲搜”等智能应用

日前，中国的三大电信电信运营商相继发布了2016年全年业绩，整体来看，中国移动继续大象快跑，中国电信和中国联通紧随其后。不出意外，这样的现状会延续到即将来临的5G时代，但需要注意的是，未来的竞争要比以往任何时期都更加激烈。在显而易见的市场失衡中，各家运营商需要面对的困境是：用户新增乏力，电信行业的天花板越来越近。在服务理念比较和价格竞争肉搏中，5G和新兴业务成为它们的普遍期待；转型服务商，网络部署“菲搜”等智能应用成为趋势。

家庭市场成新动能 谁是大哥级玩家

中国三大运营商多年价格战，在2016年更加白热化。在盈利能力、4G用户、基站数量、创新型业务等方面，中国移动呈“碾压”之势，远超中国电信和中国联通。家庭市场成为中移动增长的新动能，主导优势向固网宽带和集团客户市场延伸。同时，联通、电信原本作为固网宽带的主战场，2016年被移动迎头赶上，二者的宽带市场份额被移动蚕食。自2016年春天开始，中国移动几乎以每月净增宽带用户300万户左右的速度在拓展宽带市场。

有专家说：“中国电信全体干部员工拼到鞠躬尽瘁，每月宽带用户净增也就几十万户。如果他们再不想些办法，只要两年左右，中国电信宽带老大的位子就会被中国移动夺走，中国移动将成为宽带市场的大哥级玩家。”但作为后起之秀，移动在传输网、接入网、IDC等各方面基础资源储备较弱，发展固网业务的边际成本更高。

万物互联时代 差异化服务凸显

5G时代来临，三大运营商将如何挖掘核心竞争力？南京邮电大学信息产业发展战略研究院院长王春晖认为，抓好基础网络、智慧运营和掌握大数据主权，三者缺一不可。的确，5G时代万物互联，差异化、垂直化服务凸显，因此对于运营商来说，首先应做好基础网络服务，挖掘适合自己的垂直领域，并做好服务；其次，5G时代的网络是随需调用的，所以运营商必须具备可以随需调用网络的能力，给用户提供自主、便捷、灵活的网络。

菲搜（feelso）是全球首个第五代智能搜索引擎，以用户正在浏览的实时内容为基础，实现了自动搜索。相对于传统搜索引擎，菲搜无需用户再去独立的搜索网站或者工具中输入，只需要在任意网页中选择需要的关键词就可以完成搜索。这种“划词搜索”更加符合未来没有键盘的触控式设备，而相对于语音搜索，也更加私密而准确。搜索结果与用户正在访问的页面内容自动进行匹配，免去了用户需要在数十万甚至数百万搜索结果中去查找结果的烦恼。

运营商网络部署“菲搜”等智能应用，提升用户上网体验成为趋势。2016年11月，首批基于网络运营商的菲搜版本上线。北京、广东、山东、黑龙江四地的部分用户在上网时，当选中一个有兴趣的词准备复制再去粘贴搜索时，会发现刚刚选择完搜索词条就会出现这个词的搜索结果。

如今，4G行业格局已定，三大运营商“明争暗斗”，试图为5G“卡位赛”做冲刺。拥有稳定的客户群体，做好差异化服务，是运营商们未来突围的重要砝码。