浅谈管理学之团队管理

管理被人们称为是一门综合性的艺术，它是一种普遍的社会现象，渗透在社会生活的各个方面。管理作为人类最基本的活动之一，它的历史同人类成长史一样源远流长，可以这样简单形容，凡是由两个以上的人组成的、有一定活动目的的组织，都离不开管理；凡是存在组织的地方，就存在管理。按照组织的性质管理可以分为，政治管理、经济管理、军事管理、文化教育管理、宗教管理、家庭管理等。按照组织的层次分，有宏观管理和微观管理。宏观管理与微观管理的区分是相对的，对于整个国民经济来说，企业管理属于微观管理，但是另一方面企业又是一个宏观的团队。

《荀子 王制》中说“义以分则和，和则一，一则多力，多力则强，强则用胜物。”这如众人拾柴火焰高一样诠释出团结的力量和重要性。诚然，在当今团队已经不是什么新概念，我们都参加过某种团队，比如运动队、辩论队，也或多或少能列举几条团队的重要性。但是深究起来团队到底是什么呢？是不是人们一起工作就是一个团队呢？是不是如我们平时所见所理解的那样呢？

在现实生活中，我们往往会把团队与群体混淆在一起，其实团队与群体不尽相同。所有的工作团队都是群体，但只有正式群体才有可能成为工作团队。西方学者刘易斯是这样形容团队的：它是由一群认同并致力于去达成共同结果而努力的组织；百度百科上这样解释团队：它是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。由此可以看出相比于群体团队的目标是更明确的，向心力积极性是更强大的。

窈窕淑女，君子都好逑，那如何求得淑女呢，则需要看君子的本领，团队建设也是如此。团队虽然是一种行之有效的群体运作方式，但是其形式本身并不能自动保证高效率的运作，况且，在实际运营中还会碰到许多的困难和问题，所以团队组建成功并不意味着高绩效的产生。笔者认为组建高效能的团队和求得窈窕淑女的过程有异曲同工之妙，他们都需要从以下几个方面着手。

1.     明确目标

   制定具体的、可以衡量的、现实可行的绩效目标，为团队运营设立愿景。在工作过程中将共同目标转化为具体的工作要求，具体的团队业绩目标能够增进团队内部明晰的沟通和建设性碰撞。明确的目标是团队凝结的起源，是团队进程的指明灯，她就是那个让君子心生爱慕而寤寐求之的姑娘。

2.     适度的规模

为了使团队成员之间能够相互充分了解并且相互发生影响，保证团队结构的简单化和组织目标的纯正，应当严格控制团队成员的数目， 有科学研究表示不要超过12人。适当的团队规模，容易形成较强的团队凝聚力、忠诚感和相互信赖感。

3.     合理的激励机制

窈窕淑女，钟鼓乐之，美丽的女孩，我要弹琴击鼓取悦你。在团队中合理的奖励机制一如君子对女孩使用的钟鼓的诱惑，知其所需，投其所好，运用管理学最基本的理论解释就是马斯洛的需求层次理论。他提出每个人都有生理需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现需求这五个基本的需求。一般而言，管理者了解到被管理者的工作动机，并如果能在适当的机会下让被管理者从工作中满足他们的需求，便能激励他们更加努力的工作。

最近经常看到有关叙利亚难民的报道，不管曾经贫穷或富有，失去国土我们就是难民。因此更加深刻意识到有国才有家，有单位组织提供的平台才有个人的发展。个人的力量始终是弱小的，希望我们凝聚起来将弱小凝结成伟大的力量在企业单位历史的篇章上书写下属于自己的精彩辉煌一章。(徐凡)