我爱我家坚守诚信 助力行业规范化发展

近年来，随着我国房地产市场的快速发展，房地产经纪企业作为存量房交易环节中的重要参与者，对促进房产流通，提供专业服务，提高交易效率，控制交易风险，吸纳劳动就业，保持社会稳定等方面起到了重要作用。但同时，行业经营中存在的中介机构和从业人员良莠不齐、发布虚假房源信息、侵占房屋交易资金、炒买炒卖、哄抬房价、违规提供金融服务等现象，导致房地产中介纠纷频频发生，更扰乱了房地产市场的健康有序发展。

作为国内大型房地产综合服务企业，伟业我爱我家集团始终倡导诚信经营，以自身行动努力改变业界生态。自成立以来，伟业我爱我家就一直把“规范经营、诚信服务”作为公司经营的黄金准则，并贯彻于日常的业务活动中，积极推动行业的规范化建设，获得了人民群众的赞赏和好评，并获得“2016年度中国诚信地产服务企业”殊荣。

2003年我爱我家就正式开始推出房屋租赁项目，“房源保真，房东保真，不成交不收费”是我爱我家至今不变的服务承诺。对于假房东、假房源等虚假信息导致的损失，我爱我家实行先行赔付机制，不仅自身获得了良好口碑，也改变了行业虚假信息泛滥，收费混乱不堪的市场乱象和行业陋习，并在行业政府主管部门的支持下逐渐成为行业标准。

2005年，我爱我家在行业内率先推出“二手房买卖签约中心”与“后端经纪人”两项流程改进的新举措；2012年，我爱我家建立“业主客户交易保障机制”；2013年，推出“全优房源”服务，全部房源真实在租、在售；2014年用更高的标准形成对客户全方位保障的全优服务体系；2015年，为切实保障客户利益，我爱我家推出二手房买卖、租赁六大服务承诺，如交易未成24小时退还佣金、签约前产权被查封，我爱我家先行垫付、因出租权导致租户租金损失先行垫付等系列服务承诺；2016年，我爱我家积极参与中房学发起的全国九大房产经纪机构诚信服务承诺活动，发布真实房源信息、从业人员实名服务、服务项目明码标价、不侵占挪用交易资金、不哄抬房价、不超买炒卖房地产、不违规提供金融服务、不泄露客户信息、及时处理投诉纠纷、营造行业良好环境。