京东金融打击“黑产”兴风作浪 陆晓明：必须多方联手遏制其蔓延

   互联网金融的兴起，除了给人们投资理财带来了诸多便利外，也成了一些黑色产业链眼里的“香饽饽”。新华社首席经济分析师陆晓明表示，近期京东金融白条被盗刷事件再次警示，黑产的猖獗已经严重影响了行业的健康发展，损害了消费者利益，必须多方联手遏制住黑产的蔓延。

   近日，有自媒体文章指向白条等互联网消费金融类产品出现的 “盗刷”现象，京东金融等厂商这个锅是该背还是不背呢？

    实际上，京东金融和被盗刷用户一样，都是是受害者。陆晓明表示，任何一个平台或品牌，遭受“黑产”的攻击，都不是偶然发生。在当今中国，随着人们隐私信息的电子化，身份证号、手机号、银行卡号等个人敏感信息的保护变得日益重要。近年来，社会上频繁出现信息被售卖、银行卡被盗刷的现象已引发各界的深深关切。应该看到，盗取、倒卖用户信息等行为已非个别人的作为，实际上已形成了黑色产业链，犯罪分子的作案手段越来越隐蔽，并具有一定的“技术含量”。

    为什么犯罪分子能有可乘之机呢？本质上还是因为他们通过非法手段，掌握了用户的个人敏感信息，包括姓名、银行账号、身份证号、手机号等。一旦拿到了这些信息，他们就会采取撞库的方式进行尝试，如果账号与密码一致的话，就轻松盗取了该账户里的资金或白条刷单额度。除了常见的撞库方式外，犯罪分子还会利用系统漏洞，采取病毒木马攻击、云端服务等各种方式来非法获取信息，甚至拦截用户个人手机号的验证码，相当于接管了手机，于是盗刷就发生了。

当前，围绕着互联网金融、网购的线上黑色产业链已经相当庞大，他们往往会盯上京东金融白条等海量用户的平台，以欺诈用户、套取利益为诉求，分工明确，形成了一条成熟的黑色产业链。数据显示，2016年，我国网民因垃圾信息、诈骗信息、个人信息泄露等遭受的经济损失高达915亿元，而国内黑产从业人员已经超过150万，市场规模达到千亿级别。

京东金融白条所出现的盗刷案件并不是个例，用户对互联网的使用频次和依赖度越高，这种威胁就会越大。严格来说，在这场与黑产的对抗中，京东和消费者都是受害者。

    对于白条被盗刷等行为，京东金融虽然在责任界定上并没有法律责任，但保障用户资金和信息安全是用户体验的一部分，所以理应给出解决措施。据悉，京东建立了“天网”等风控系统，监测到账户异常后，会进行身份核验和拦截，为消费者把第一道关，发生盗刷后，第一时间冻结账号。不过，对于已经因盗刷而产生经济损失的用户，京东金融表示，“在资料完备的情况下，经京东金融审核核实是被盗刷的，京东金融将秉持以客户为先的服务理念，免除被盗用户的还款义务，在3个工作日之内回复用户最终处理意见。”其态度很值得称赞。

不过，账户被盗刷是任何一方都不愿意看到的事情，哪怕京东金融可以“负责”，对确认被盗刷的用户进行垫付，但作为消费者的用户，我们是否也应该把好自己的信息安全大门呢？