美团外卖现女骑士独特风景 80后北漂妈妈成“单王”

    谈起外卖配送员，首映脑海的便是穿梭楼宇间的男骑手。诚然，在数量上，女性骑手在整体配送员占比较少。据美团点评数据统计显示，女性骑手仅占美团外卖全国骑手中的5%。美团外卖清河小营配送站的女骑手张秀娟入职至今半年以来，每月都是整个配送站的优秀员工，被同事打趣为“单王”，成为美团外卖的一道独特风景。

    一个人住在不到10平米的平房出租屋，张秀娟每天要在过道洗漱。

    入职后每月都是“皇家骑士”

    记者发现，取餐、送餐、爬楼……张秀娟一气呵成。在对既有路线的熟悉上，张秀娟为进一步提高工作效率，在到达送餐地点后，她连打电话通知客人，都有自己的“小诀窍”：即在拨通电话之后，她会一把将手机塞进头盔绑带的缝隙里，既不影响通知客人，又不耽误手提着外卖，奔向送餐楼层。

    双手提着外卖，为了节省时间，张秀娟会把手机插进头盔绑带，边走便通知客人取餐。

    据了解，2016年6月21日，32岁的张秀娟正式成为一名美团外卖骑手，所在配送站工60人骑手中，她是唯一的女配送员。入职至今，她每个月都是排名前五的“皇家骑士”。

    据介绍，皇家骑士的评定，要综合当月配送单量、骑手形象、安全事故、客诉以及出勤方面。

    往办公楼送餐，是张秀娟最着急担心的时候。一部电梯人满为患，常常都要层层停。

    为给儿子买电脑过节不休息

    张秀娟的第一份工作，是广东某大型手机生产流水线的一名员工。对分拣、组装、物料员等车间的一线工作十分在行。因工作出色，张秀娟迅速升任成为车间小组组长。后因儿子调皮不小心摔断了胳膊，为照顾孩子，她便辞职赶回安徽老家。

    一天当中，张秀娟最放松、最幸福的时刻，就是跟在老家的儿子通电话。

    儿子受伤期间，张秀娟的心都碎了，只希望孩子能早点好起来。现在，儿子在老家上学，她一个人在北京打工，就是希望能让孩子过得好一点。作为家里唯一的经济来源，今年春节，张秀娟没有回家过年陪儿子，而是选择继续留在北京送外卖，只为“节假日三薪”能多多填补家用。

    儿子打来电话，希望吃到她做的年夜饭。张秀娟说，“你不是一直想要笔记本电脑吗?妈妈过年在北京能多挣点钱，过了年回去就能帮你买电脑了。”

一次“打赏”让她更有干劲

    张秀娟的上一份工作，是在菜市场卖菜。2012年春节过后，她从老家来到北京，开始在小营菜市场卖菜。每天凌晨1点半起床，2点到摊位开始为各个商户送菜。由于当时的菜市场是露天的，卖菜那几年，练就了她的耐力和毅力。“白天坐在摊位椅子上睡着，是常有的事儿”，张秀娟说道。

    等到闲下来的时候，基本上就已经过了用餐高峰。下午3点多，终于闲下来了，张秀娟赶快回家热一下昨天的剩饭。

    “文龙二里1号楼”，张秀娟清晰地记得，大年初一的中午，一位客户通过美团外卖购买了5瓶矿泉水。送单完成后，客户通过美团外卖APP，为她“打赏”了20多块钱。收到信息提示后，一向坚强的张秀娟在寒风当中流泪了。“想到过年在北京打工赚钱，还能收到客人的安慰，感觉真的很暖心，非常感谢那位客人，虽然20多块钱并不多，但是让我觉得非常温暖”，张秀娟提到。

    此外，与之前的工作不同，在美团送外卖，张秀娟还收获到来自同事们的帮助和鼓励。平时排班的时候，站长都会避开让她值夜班。“站长说我是女的，晚上配送怕不安全，但是我自己感觉没有问题。”