转变工作作风 做群众满意的公仆

    习总书记说过，“工作作风上的问题绝对不是小事，如果不坚决纠正不良风气，任其发展下去，就会像一座无形的墙把我们党和人民群众隔开，我们党就会失去根基、失去血脉、失去力量。”作风建设是中国共产党从严治党的重要方面，转变工作作风，做人民满意的公仆，对密切党和人民群众的关系具有重要意义。

    “门难进，脸难看，事难办”的现象在从严治党的建设下，较之以前，已经减少许多，但在一些党员干部的“官本位”思想顽固，工作作风“慵懒散浮拖”，严重影响着党在人民心中的形象，破坏了干群关系。如何转变工作作风，成为一名群众满意的公仆，是我们每个党员干部的必修课。

    让微笑服务成为习惯。微笑是人类最美的语言，能拉近人与人的距离。面对群众的来访、办事，党员干部不应一副盛气凌人的表情，这样只会让群众产生排斥感。为民办事时，用微笑替代严肃，会让群众的心更暖、与干部的心更近；微笑的服务，会避免许多不必要的争执和纠纷，正所谓“伸手不打笑脸人”，干部的微笑，能让化解群众办事途中所遇的“苦”，这样的工作作风既能让群众在微笑中办好事，亦能让干部在微笑中服好务，是“双赢”的。

    让换位思考成为常态。有些时候，干群之间总会因为各种原因产生不愉快和争执，作为党员干部，我们不妨换位思考，站在群众的角度、以群众的身份来看待，推己及人，想想自己如果是对方会是什么心境，“己所不欲，勿施于人”，如此，才能更加“温柔”地看待彼此的争执，用冷静的思维处理，用理解的态度为民服务。

    让坚守初心成为信念。为民服务不是一句口号，也不是一条摆设的制度，是一份庄严的承诺，更是一种坚定的信念。尽管有些人选择这份工作，起初只是当做一份谋生的职业，对待工作，不求上进、得过且过，对群众是敷衍、对组织是应付。但不管何因何由，既然选择了这份事业，就要对得起当初对着党旗宣过的誓、对人民作出过的承诺。为民服务，它是一项辛苦的事业，关系着老百姓最切身的利益，作为群众最信任的人，就要坚守住自己的初心，让自己对得起这份事业，对得起他们的信任。

    一个面带微笑、推己及人并坚守着自己的理想信念为民服务的党员干部，用这样的工作作风办事，怎么不会是群众满意的公仆呢。