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村淘本地生活服务频道上线,村民点点鼠标便享优质服务

日期: 2017-01-13 17:08:07    编辑:畅畅   
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和家人一块儿生活,却从未拍过一张合照,这听起来有些黯然神伤。

祁炎是湖南省中方县牌楼镇阳合垅村村民,他父亲已经80多岁了,因患有癫痫,老人家已经五、六年没出过家门。“爸爸腿脚不好,没办法下山去镇里拍照。我们村又在山上,摄影师都不愿意扛着机器上门来拍照。”在祁炎的记忆中,好像从来没有和父亲拍过一张合照。

眼看着老父亲身体一天不如一天,能拍一张属于父子之间的合照,成了祁炎这个中年汉子最迫切的小心愿。

好消息是,近日,祁炎看似不可能完成的愿望却成了真。在村里农村淘宝村小二唐亚平的帮助下,来自中方县的本地摄影师杨苏平来到了祁炎的家,不仅为父子俩拍了合照,在老人的请求下,还单独为他拍了一张独照。

看着相框里父子俩的合照,中年汉子祁炎摩挲着照片里父亲布满皱纹的脸:“这张照片,我会用心珍藏一辈子。”

村淘本地生活上线,村民点点鼠标可享受上门服务

祁炎能和父亲一起实现自己的小心愿,得益于今年阿里年货节农村淘宝开展的“团圆照”项目。农村淘宝在今年年货节期间,携手全国村小二与各县域本地优秀摄影师,深入基层村点一线,汇聚影像的力量,用镜头记录发生在中国一个个普通农村家庭欢聚与落寞的瞬间。

 

 

湖南中方县的本地摄影师老杨在给村民拍摄全家福

与其他的公益活动不同,农村淘宝APP本地生活平台下的丽人婚庆摄影,专门推出了“团圆照”的服务项目,并克服了场地限制,为今后摄影师在更多村点为村民开展上门拍摄全家福提供了可能。

和城市居民可以利用口碑网便利地获取本地生活服务信息不同,农村村民由于获取信息渠道狭窄单一,往往为了拍一张照、维修一部手机,就要跑到离村很远的县城或者镇里,挨家挨户的找摄影店或者手机维修店询价比较,不仅耽误时间,有时花了钱也难以获得使自己满意的服务。

考虑到农村这种现实情况的存在,2016年10月28日,农村淘宝APP本地生活服务功能上线。截至目前,已有家电维修、数码维修、丽人婚庆、房屋服务、汽车服务、培训教育六大类目下的3万多个本地服务商户入驻,让农村村民也有机会像城市居民一样,在手机上轻松一点,就能从海量服务商户中享受到满意的服务。

“村淘上线本地服务,初衷就是希望村民也能拥有像城市消费者一样,足不出户,就能享受到上门的生活服务。”农村淘宝本地服务负责人曹玮表示,在村淘升级3.0后,不仅要考虑村民买难卖难的问题,也要充分考虑村民所面临的生活服务方面的实际问题。

举个例子:由于消费的迭代升级,村民也会购买智能数码产品与家电用品,但对于这些升级的数码家电用品,村里的能人可能不会修理,即使跑去县城都很难找到会修理的商户。

“而入驻村淘APP本地服务的县域商户,会根据自己所能为村民提供的服务填写介绍,这样,村民在搜索栏中输入自己所需要的生活服务类型并点击,能够从中快速甄选可以提供服务的商户。寻找到商户以后,一键呼叫咨询,就可以进行预约。”曹玮说。

另外,考虑到村民去县城的交通费用成本较高,村淘本地生活服务还可以进行村民集单。“需要共同服务的村民们可以一起集单,商家看订单量达到一定数量后,就可以为村民提供上门的便利服务。”

 

赋能商家,村淘平台给予村民更好服务

村淘上线的本地生活服务,撬动了县域板结的生活服务的商业土壤,不仅利好村民,满足了村民们精神方面的需求,此外,对于县域的本地生活服务商家来说,也给他们提供了一个可以触网营销、全面立体展现自己服务优势的新平台。

安徽滁州来安县的本地摄影师姜涛参加了由农村淘宝开展的这次“团圆照”活动,在2016年11月份村淘本地生活服务频道刚刚上线后,他就申请入驻了该频道,成为来安县当地第一个吃螃蟹的本地生活服务商家。

曾在滁州市区有过很长一段工作经历的姜涛对口碑这种O2O服务工具使的很溜,可当他回到来安县的村里老家以后,发现这种在城市里已经不新鲜的互联网工具在村里还没有得到普及。

 

 

(四川省南部县南木镇千秋社区的村民罗金海的一家)

决定回到老家发展后,姜涛操起摄影老本行在县城里开了一家婚纱摄影店,但是由于和县城以及县城底下村民接触不多,很长一段时间,姜涛婚纱摄影店的客流量和县城的“坐地户”摄影师们相比,还是少的可怜。

“他们在县里经营店面的时间比我长,通过村民的口口相传,可能就算我比他们的拍照技术强,村民也更愿意选择这些亲友推荐的婚纱摄影店。”决心争口气的姜涛11月份入驻了村淘APP的本地服务平台,让他没有想到的是,原本冷清的店铺通过APP端逐渐有了不错的客流量。在得知村淘要在年货节期间开展“团圆照”活动以后,姜涛主动找到了来安县村淘服务站的县小二良诚,“一方面我也能为这种公益活动尽一份心力,另一方面,深入村点一线和村民们交流后,我才能更了解他们的服务需求。之后,在线上,我也可以根据他们的需求精确开展一些有针对性的营销活动。”

“和过去到农村可能仅仅只是送米送面送油这类型的公益活动不同,农村淘宝想通过自有的本地生活服务商家资源,给农村村民也带去精神层面上的服务。”曹玮介绍,这次在年货节期间开展的团圆照活动,是一个检验村淘本地生活服务商家服务水平的好机会。

“今后,村淘也会通过对这些本地生活服务商家的进一步培训,不仅赋能商家,帮助他们提高服务水平和质量,也会让他们通过本身服务质量的有效提升,进一步给予村民更多更好的服务。”曹玮说。

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