尚德机构：在线教育，应让学员学习者变为企业同盟

鉴于教育的特殊属性，其实学习者的主体地位对每个教育从业者来说都是至关重要的。即使在人人关系“变干”的工业化时代，传统教育培训都把这一点奉为“圭臬”，但到了互联网这个让人人关系“变湿”的时代，它却被一些在线教育者所淡忘，反而是技术、产品大行其道，这实在是个悲哀。

其实，在线教育从业者们一直在寻求“形式”上最好的表现形式。以录播为主的在线教育机构为例，也在做外围上的延伸。像K12领域的慧学院，尽管其所有课程均由来自如北师大附中、天津南开中学、河北衡水中学这样名校的名师任教，但其在教学过程中却引入了游戏化手段，意在以一种寓教于乐的方式来提高学习者的兴趣。

随着直播模式的兴起，在线教育从业者找到了更好去激发学生动机和参与的工具。比如，捷学网着力打造实时直播互动的学习环境，实现以学习者为中心，这种实时网络授课方式带给人的学习效果及学习氛围完全不同于以往的录播课程学习及其他任何电子课堂。再比如，尚德旗下狐逻学院在教学形式的外包装上，采用了不同于一般教育培训机构、而是类似于韩国演艺公司的模式，通过打造教师流水线产品，创造出明星老师和明星主播这种双运营模式。“上课完全是直播，就象做节目一样，根据学员的要求，老师上课时甚至会给学员唱歌或弹琴，完全是不同于以往的课堂氛围”，尚德机构创始人欧蓬介绍说。

狐逻学院的负责人也曾表示：“在直播教学中，老师可以通过专门的聊天区和学生互动。这种形式彻底改变了以往面授中老师高高在上、传道授业解惑的教学方式。仅几个月的时间，狐逻老师们和粉丝互动的帖吧发帖回帖量就达到了47万之多。狐逻的老师和学生是一种新型的师生关系，他们像家人像朋友。我们的老师大多都是‘女神+女神经+女屌丝’的综合体，‘女神’代表了专业修养，‘女神经’代表了幽默，‘女屌丝’代表着服务精神……狐逻学院讲究绝对的幽默授课、励志授课，这里的老师会仰望星空，但更脚踏实地。”

狐逻学院从一开始创立就从以学员为中心出发，通过为学生打造极致的服务和体验，让学生深深地爱上学习;当学员与尚德不再是普通意义上的师生关系、而是亦师亦友的“同谋”关系后，热爱又进一步生发为学员的忠诚度、高满意度和机构的良好口碑，生源自然会水到渠成。