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帮现金不足的顾客加到油

日期: 2017-01-11 17:34:48    编辑:畅畅   
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“出门现金没带够,你们这里又不能刷卡,油箱又亮灯了不能开回家,怎么办?”12月25日下午,一名货车司机被难倒在铜仁石油思南思剑高速服务区一站。

“师傅您别担心,我们站长之前开站务会就交代过,加油站对特殊客户可以接受微信转账加油,由班长统一接受红包,站长用现金进行兑换。”员工蔡美玲安慰道,把驾驶员带到营业室,叫班长黎春芳帮忙处理。班长了解此事后立马与顾客沟通“您可以加我微信用微信转账把钱转给我,我给你等额的现金支付油款。”最后,顾客通过微信转账方式成功加到了油,临走时,还购买了一些食品和饮料,称赞:“中石化服务果然名不虚传!”

思剑高速服务区一站由于没有安装银联POS机加上现在的顾客出门带现金的也少,加油站经常遇到这种事情,久而久之该站就形成了一种不成文的规定,遇到此类加油尴尬的顾客,顾客可以用微信或支付宝转账兑换现金的方式支付油款,加油站的员工都积极配合为客户排忧解难。付琴 马志萍

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