绵阳市“四举措”整治房地产行业“霸王条款”

近日，绵阳市涪城区食药工质局根据举报人举报,对辖区某建筑装饰工程有限公司使用的空白《绵阳市家庭装饰装修工程合同》和补充协议进行检查，执法人员发现，该公司的合同与四川省家庭装饰装修合同示范文本有多处与示范文本不符，当事人的行为涉嫌违反《四川省合同监督条例》相关规定，该局依法对当事人作出行政处罚。

在“红盾春雷行动2017”中，为严厉打击利用合同格式条款侵害消费者权益行为，促进本地房地产市场健康发展，绵阳市工商局把专项行动与日常监管相结合，以规范格式合同，整治“霸王条款”为抓手，采取多种有效措施，不断强化合同监管的意识、手段和效能。

加大宣传力度。专项整治期间，组织执法人员深入企业，加大对房地产企业的宣传力度，使房地产企业和中介机构自觉遵守相关法律法规，切实开展自查自纠。

规范合同文本。专项检查房地产开发企业利用合同格式条款侵害消费者权益的行为，重点整治利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者的责任、排除消费者的权利等侵害消费者合法权益的违法行为。

强化行政指导。通过走访重点房地产企业，要求他们规范经营，严格自律，积极妥善解决消费者纠纷、切实维护好消费者利益，降低投诉量，赢得企业的长期发展。指导企业规范使用合同，完善合同列明事项，建议可以采取补充协议的方式列明各种约定事项，减少合同纠纷的发生。

开展消费维权。组织各基层局积极做好商品房买卖引发的消费纠纷行政调解工作。对逾期交房、提前收取物业费，以及利用格式合同设置霸王条款损害消费者合法权益引发的投诉纠纷及时进行调解。

截至目前，该局共出动执法人员226人次，检查房地产开发企业、房产中介企业、装修企业、建材家装企业近100户，发出《责令改正通知书》、《行政指导告诫书》2份，受理并调解房地产消费纠纷4起。黄博 张雪梅