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国金宝会员体系全新亮相,专属服务只为你而来
日期: 2017-01-03 15:29:49 编辑:畅畅
近日,国内知名互联网金融平台国金宝的全新会员体系上线,用户通过一键实名认证,就可以成为国金宝会员,享受会员礼包、客服服务等专属会员福利。
会员体系是一种常见的以大数据为依托对平台用户进行统计分类的方式,也是企业向不同级别用户提供不同级别额外服务的依据。与其他互联网金融平台相比,国金宝的会员系统及福利的设置既考虑到了普通会员的一般需求,也考虑到了VIP用户的需求。据了解,此次国金宝会员体系以财富值来区分级别,不同级别对应不同的特权,具体来讲,分为“新手、普通会员、vip会员、svip会员”四个等级,普通会员的进驻门槛较低,只要完成实名认证并有一定留存金额即可,会员等级不同,享受的会员特权也有所不同。
国金宝的会员特权主要包括抽奖福利、礼包福利、特权服务三个部分的内容。抽奖福利基本面向所有会员,凡国金宝普通会员及以上会员每月都可享受1次到多次的随机抽取100元-2000元不等的理财红包以及0.5%-2%加息券的抽奖机会;礼包福利分为生日礼包、升级礼包等内容,其中包括在会员生日当天派发生日祝福及专属礼包,VIP及SVIP用户还能够享受额外的理财红包、加息券的馈赠福利;特权服务则主要面向VIP和SVIP的高净值用户,通过开设VIP客户微信、VIP客户QQ群,增加客户与专业客服人员以及其他投资者交流的机会,让用户随时体验专业、贴心、专属的理财服务。另外,针对SVIP用户,国金宝还将不定期地举办一些以理财为主题的沙龙活动,通过话题讨论和理财讲座,为会员创造更多的与理财专家零距离学习交流的机会,了解最前沿的财经动态,学习最先进的理财规划。
据了解,国金宝会员体系的上线,将客服服务与奖励相结合,实现了以奖励激励用户、以权益回馈用户的规范系统,有效带动了用户的理财、投资等行为,提升了国金宝的用户体验度和活跃度。国金宝相关负责人在接受采访时表示,用户的支持是平台发展壮大的源源动力,国金宝一直秉承“稳健、创新、发展、共赢”的基本理念,以能为用户创造实际利益为基本出发点,为广大投资人提供更加优质的产品与服务。此次国金宝会员系统的设立主要在于将传统的人工被动服务模式转化为精准化推送服务,通过搭建客户服务模型,对用户的潜在需求和问题进行分析,解决会员的疑问和需求,并提升高净值用户的粘性。随着国金宝大数据技术的不断完善,未来,国金宝的会员体系还会不断的完善,平台将从用户体验版块发力,以合规、安全来回馈投资人的信任,为用户打造更为智能化、人性化的互联网理财平台。
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