史伊深度剖析中国公共关系发展新机遇

原标题“中国品牌的缺失，影响的岂止是制造业”，原文来自鹿公关公众号的开年卷首语，作者系鹿公关的创始人史伊女士，该文刊登后，被企业家和市场从业人员广泛传播，又被财经网《鹿公关史伊‘中国品牌的缺失，影响的岂止是制造业’》、今日头条、4A广告、公关圈《要做中国品牌，首先要有中国企业家》、广告公关那些事《为什么没有中国企业家》等公众号相继收录刊发。

全文如下：

2016年，团队做了一年创投圈的战地记者。

在这次系统化的多维品牌摸底中，打码所有细节，用务虚的未来趋势开年二零一七。

“近40年的改革开放，中国品牌的缺失，影响的岂止是制造业”

广告投放三十年，品牌建设竟尚未开始

名利双收的企业家们仍然错把“大众商品”当成“品牌”，广告的粗放投放屡败屡战，财务指标拉起红线——老板再一次花超了，而沉淀的顾客资产却在数量和质量双维度上日益下降。

然而知名度不代表品牌，就算人人都用(比如人人都买的食盐)无论做到何种市场渗透，充其量是大众商品，而不是品牌。

真正让品牌形成并反哺销售收入的核心是——差异化。凡是说不清楚A/B两种产品差异的，都没有完成品牌建设的进程，企业家们懂不懂这个原理，市场客观规律都会在那里，也会最终反应在财务指标上。

莫怪品牌总监

在一次次与竞争对手两败俱伤的低价竞争后，企业家们终于明白了唯有品牌，才能卖出高溢价的原理。于是很羡慕苹果能在手机江湖里卖出最高的溢价还不被消费者诟病“暴利”，还有LV、奔驰和宝马。

其实不能怪市场总监，即便是在金字招牌的国际公关公司里的公关们，对品牌管理也存在知识架构的集体性缺失。

究其根源，全球市场上各大掘金领域尚未闯出中国品牌。

品牌公关们从未有机会以东道主的身份，从传播执行层面跨入战略层面。中国的公关们深谙媒体关系之道，在最初世界500强品牌长驱直入进入中国，瓜分中国消费者市场的时候，中国第一代/第二代公关人缺失了品牌建设和战略定位的阶段，直奔策略而去。于是在中国境内提起公关，就会联想到发布会，媒体关系和文案稿件。

借力第一波人口红利发展起来的中国制造,企业家在车间里待的时间太久了,看到的只有产品.

借助第二波人口红利发展起来的互联网/移动互联网企业(BAT们),终于有了相对体面的跨国亮相之旅,开始要求一切形式的产品要向品牌/文化升级，才发现本土的品牌智力行业的人才还没有开始培育.

第一代PR和第二代PR，群体人数尚未满足二三线企业的需求，PR人还在温室里缓慢成长，近几年来，传播渠道和传播技术的改变，资本催熟而快速发展的企业对品牌战略的诉求，都对公关提出了更多的需求——品牌的管理(品牌塑造、品牌审计、品牌价值管理等)。

培育一个合格的面向品牌战略的新型公关人才,她需要具备什么技能

1. 学习品牌科学管理的二八原则(80%科学，20%创意)

品牌管理占位要高，高于所有的广告形式和渠道，要摆正广告只是强化的工具，不是建设品牌的地基。要摆脱过分依赖广告创意博人眼球的粗放手法，通常消费者在短时间“看一眼”的价格高昂且不持续，而且现阶段下平均一个在一线城市里生活的人，日均接受广告2000条/天，极易产生广告疲劳而没有购买欲望。

2. 学会广告审计——预期广告价值和后续广告监控和复盘(不能只看广告公司给的自我数据诊断)

投放前后市场总监要代表甲方预期对广告进行预期和监控，广告公司给予的数据仅供参考。市场总监还要对广告投放前一个月，后三个月内的财务数据进行协同分析，洞见不同广告投放场景对于顾客资产的拉动作用，这样才能明白上市前/融资前/财报前何种冲刺手法最适合。

3. 拉动营销从知名度向美誉度的迈进

如果产品是低值易耗品，快速消费品， “广而告之”确实能很好的起到提醒消费者“选购或者复购”的作用，比如(10元以内的各种饮料、泡面等);如果产品的价格相对较高或者相对弱需求，只花大价格“告知用户”是远远不够的，甚至过分的广告曝光会让消费者心里对产品的性价比产生怀疑，转而选择“第二营销量或者较少营销量的品牌”，比如奢侈品/汽车/服装/中高端护肤品/保健品类。

4. 老板和乙方之间的“传话筒”向品牌综合操盘手迈进

财务、法务从业人士早已完成标准化进程，市场从业人员(品牌+广告+公关+销售)也将迎来标准化，职业化的晋级之路。莫要说，主观和创意无法标准化，其实市场人和投资人的工作在方法论上没太大差别。只要问责和考评，投资人便有高下之分，市场人也一样。

伴随着市场从业人员可应用的技术手段日趋成熟、数据逐步可视化，市场人的品牌科学管理，广告操盘等一系列工作都可以与品牌审计、数据趋势、财务报告等结构化指标挂钩。这个不是未来时，而是现在已经实现的进行时，也是品牌源发地的欧美国家的市场人已经被量化很久的指标。随着老板们被普及到以及企业发展的客观需求，市场从业人员要做好自我晋升的准备。

目前很多公司的CMO/PR工资已经不算低了，其实比起财务/法务等其他智力行业，未来还有很大的提高空间，品牌科学管理将会成为新一代市场人的必备技能，人才市场的高市值价格将快速推进新型PR专业人才梯队的建设。

新型公关人才将助力创业者完成向企业家的迈进

从MADE IN CHINA中国制造，到OWNED BY CHINA中国资本并购，再到BRAND BY CHINA中国品牌。我们中国新生代的创业者，终究迎来一次系统化集体升级企业家的机会。

很抱歉的说，目前在国际商界里，我们能被称为企业家的中国人，少之又少，能被称为企业家领袖的中国人，2006年前后有过一个柳传志，那是联想掏了12.5亿美元真金白银收购IBM的PC业务且平顺读过13个月之后的短暂国际亮相。

品牌管理源自对市场的真正洞见，抛开情怀这种必要不充分的条件，创业者能否成为企业家，未来取决于对市场的占位有多高，立意有多远，换位思考有多真诚。

史伊也是个创业者，在品牌领域里，向西求学，跳进泥沙俱下的一级市场，捧一斛必要非充分的情怀，陪你们一起，从创业者向企业家迈进。

2014年，有了鹿。Consider it a humble Start, Shall we?

2017年|开篇

感谢董事长，扶上马，送一程。

感谢甲方们待我们如成长伙伴，在实现自我跨越成长之余，滴灌小鹿成长又一年;

感谢媒体同行者们的认真倾听，笔杆子江湖相识相伴又一年;

最后感谢鹿姑娘们，手捧年华追随，一群小姑娘，给史伊的底气，是千军与万马。

关于史伊

史伊，知名创投咨询顾问，首批新媒体策略推广市场人，第三代公共关系领军人物。2014年因参选福布斯“30个30岁以下的创业者”而被创投圈媒体关注，2015年被评选为“年度互联网女性力量”“第三代公共关系领军人物”。

中国注册会计师、心理咨询师(III级)、财经专栏作家，曾供职普华永道、高盛(香港)(实习)、奥美公关，2014年创立鹿公关，专注一级市场品牌审计、投后估值管理、舆情技术服务提供商。