“死磕到底”获得直销大客户

贵州铜仁石油石阡大桥加油站加油员李恩刚是个闲不住的人，不是跑工地走沙厂，就是上门提供全程跟踪服务，连休息时间都看不到他的踪影。

石阡某沙场每月用油50多吨，为争取这个大客户，李恩刚下足了功夫。但当李恩刚向沙场负责人提及此事时，却被告知已被别人抢先一步拿下了。一次不行就两次，两次不行就三次，吃了闭门羹的李恩刚，坚定了信心非拿下不可。一次次走访沙场，一边说服客户，一边暗中打探他们的需求。

“他几乎每天都来，希望我能转去他们加油站加油，刚开始我也只是敷衍说考虑一下，没想到他还乐此不疲一连十几天都来，且态度诚恳热情，后来我被他的执着与热情打动了，开始听他的方案。” 沙场负责人说。

李恩刚发现他们沙场由于离周边的加油站较远经常出现断油的现象，来回加油耗时又长。于是李恩刚向沙场负责人介绍我们公司开展的小额配送业务，可以为他们定期或不定期的送油上门，只需一个电话就可以送油上门。这个方案勾起了沙场负责人的兴趣，他有些动心了，但有点担心小额配送不能保质保量，有些许犹豫，李恩刚看出了客户的担心，便主动向客户承诺提供全程跟踪服务，保证服务质量。最终该沙场所有的车辆用油都转到石阡大桥加油站加油，并定期提供小额配送。马志萍