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平安信用卡搭建品质服务平台 为境外用户提供全面服务
日期: 2016-12-16 17:03:47 编辑:畅畅记者日前获悉,平安信用卡正在搭建一个全程品质服务的开放式平台,并将“一卡游全球”的理念渗透到持卡人出境旅游的每一个环节,为广大用户提供全程化贴心服务与优惠。
据了解,此平台集服务与优惠为一体。既拥有高达10%刷卡消费返现、商场购物优惠等境外消费的一系列优惠,又可以享受涵盖机场接送、境外WiFi、航班延误、航空意外保障等一站式服务,甚至贴心考虑到持卡人回国后的海淘购物清单需求。
另一方面,平安高端系列信用卡产品也是境外服务的重要支柱之一,该卡为客户提供了高额意外险(最高1000万元综合交通意外保障)、专属贵宾礼遇(每年6次境内同城不限公里机场接送)、五星商旅度假和全家健康关爱等多项增值服务。凭借完善的保障体系、个性化的特色功能,平安白金信用卡在今年第四届飞客旅行奖评选中斩获“最受旅客喜爱的白金信用卡奖”殊荣。
业内人士分析指出,一直以来,平安信用卡都以精耕细分市场为经营策略,此次建立的境外消费平台及全方位服务体系,是该机构继成功深入年轻客群与之建立深度沟通之后,在富裕客群市场全面搭建沟通桥梁的又一项重要举措。
平安信用卡中心负责人表示,平安信用卡的富裕客群主要来自平安集团旗下信托、证券、私人银行等渠道。当客户迁徙至银行后,平安信用卡通过为这些富裕客群量身定制产品和服务与客户建立情感沟通,提升客户黏性,建立客户迁徙的良性循环。
该负责人同时表示,未来,平安信用卡将继续依托平安集团强大的综合实力,进一步深耕富裕客群,推动境外消费平台的升级和完善,给予广大用户更全面、更优质的消费、服务体育。
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