轻松保的客户常用资料

1、 如何在网上注册下单

2、 下单之后该怎么确认自己的社保是否缴纳以及和谁联系

3、 社保如何查询以及上海各区的社保中心地址

4、 如何查询和办理自己的医保卡以及各区的医保中心地址

5、 怎么办理和查询自己的公积金账号以及详细信息

6、 如何获得轻松保的优质售后服务和后期政策咨询

一、如何在轻松保网站上注册下单

① 填写常用手机号注册会员

② 在“用户中心”填写您的基本信息

③ 在“参保人管理”填写参保人员的相关信息(注：注册人不一定是参保人。如果您是帮助他人缴纳社保，记得填写她的相关信息，而不是您的噢)

④ 选择您需要的服务项目，自助缴纳社保或者自助缴纳公积金，也可以分别操作都选择缴纳

⑤ 填写好选择的项目(社保、公积金)信息资料，点击下一步支付，支付完成会有页面提醒，如果没有成功可以立即咨询在线客服为您服务

二、下单之后该怎么确认自己的社保是否缴纳以及家下来和谁联系

① 您下单成功之后，可以看一下您的支付渠道是否扣款成功，在您支付订单后的24小时内会有专人客服和您取得联系，进行相关信息的确认和工作的推进，有什么疑问可以随时致电我们在线客服。

三、社保如何查询以及上海各区的社保中心地址

1、社保中心查询

办理社保的次月15日之后，上海任意社保中心的自助查询机上查询，需持身份证原件。或者拨打社保中心电话(补交的社保查询可能会比正常缴纳到账要满一到两个月)

2、网上查询

需先在社保中心自助查询机上领取初始密码，然后登陆上海人力资源与社会保障网，选个人缴纳查询，身份证号码+初始密码查询。(备注：网上查询信息滞后2个月左右)

3、手机“上海社保”APP、微信公众号查询(微信搜索：上海人力资源和社会保障)

也需要在社保中心自主查询机上领取初始密码，下载APP进行查询。

4、各区社保中心地址

四、如何办理自己的医保卡以及领取地址

① 本人持身份证原件，去上海市任意一个医保中心办理医保卡。

② 如找人代领，需持两个人的身份证原件及本人的委托书，去上海市任意一个医保中心办理医保卡。

③ 办理医保卡时，可在医保中心领取一个医保初始密码，然后登陆上海人力资源与社会保障网，选择个人医保账户查询，可以查询到相关信息。

④ 医保查询网址

⑤ 微信和支付宝的城市服务里面都可以查询设置查询自己的养老和医疗的每月账单，办理社保之后，每月都有提醒

⑥ 各区医保中心地址 医保中心电话：

五、如何办理和查询自己的公积金账号和每月缴纳信息

① 网上查询

登陆公积金官方网站，注册个人用户，可查询公积金缴纳情况。

公积金网址：http://www.shgjj.com/

② 手机“上海社保”APP、“上海公积金”官方微信公众号查询;关注之后绑定手机每月都可以收到单位汇缴公积金的信息。

③ 拨打公积金中心电话12329咨询客服

④ 去公积金中心柜台查询

⑤ 各区公积金中心地址 公积金电话：12329

六、如何获得轻松保的优质售后服务和后期政策咨询

① 专人客服联系您确认参保信息，下单后如您是个人客户，添加轻松保个人客户负责人的微信号，后期续费、转出等问题都可以对接

企业客户可微信添加轻松保企业客户负责人的微信，方便您的后期员工增减员和账单核对