电商下半场 “内容+社交”社群营销应运而生

摘要：简单粗暴的在线买卖在互联网早期人口红利消失后，电商的热度早已出现疲软之势。在一次次电商造节运动的华丽数据下，更多的是商家们叫苦的哀怨。随着近年粉丝经济、网红经济、知识经济、场景革命等等这些概念的出现，纯电商向内容+社交的转型正在上演。商业模　　简单粗暴的在线买卖在互联网早期人口红利消失后，电商的热度早已出现疲软之势。在一次次电商造节运动的华丽数据下，更多的是商家们叫苦的哀怨。随着近年“粉丝经济”、“网红经济”、“知识经济”、“场景革命”等等这些概念的出现，纯电商向“内容+社交”的转型正在上演。商业模式的转变必然触动软件服务的升级，而在互联网技术服务商中，凭着敏锐的市场嗅觉，广州云贝网络科技有限公司的全渠道微信社群营销平台率先成型，悄然引领电商社群营销系统服务。

据悉，此款平台型产品专为淘宝/京东等商家店铺量身打造，通过云贝社群营销系统整合淘宝、天猫、京东、美丽说、自营微商城等全渠道数据，打造商家自有的全渠道营销管理平台，还能帮助商家建立起微分销商城，从而形成从客户引流—粉丝沉淀—精准营销—全渠道+自营商城业务闭环。

摆脱大平台流量绑架 微信平台沉淀客户

第三方平台流量成本不断增高，如何能低成本引流是商家必先破局的点。微信作为移动端最大的入口，是引流至平台店铺销售的最大阵地。社群营销系统基于微信平台对接淘宝/京东实现的全渠道数据打通，商家可以通过运营官方公众号的形式积累粉丝，通过各种营销进行粉丝转化，而在微信引流至平台交易环节，解决了在微信中点击商品直接跳转淘宝的问题，给用户带来顺畅体验。

全渠道客户管理SCRM系统 大数据下的精准营销

电商的社群营销，最根本的是客户关系管理。社群营销系统通过获取整合京东、淘宝、美丽说等平台订单及客户数据，从客户基础属性、购买属性、行为属性、营销属性等多维度细分与解读客户，从而利用微信、短信等其他方式达到精准推送营销，增强转化提高复购率。

好评返现一键复制 定制功能为淘系商家而生

作为从淘宝商家工具类提供商发展而来的云贝社群营销系统，在产品功能上更贴合淘系商家的需求。云贝好评返现是基于微信公众号平台实现系统自动化审核，以微信红包形式进行返现。这种利用系统工具实现的好评返现，相较于传统模式，不仅可以规避风险减少人工审核，在商家与客户双向体验上也更为良好。此外，一键复制淘宝店铺商品，批量上货的功能也非常实用。

自建微分销商城 打造自有交易闭环

寄生于大平台的店铺商家梦想自立流量及交易，而今梦可以照进现实。据悉，云贝微商城系统在实现了对接淘宝京东等平台跳转的同时，商家自营商品不用跳转用户也可以站内购买，真正实现了一个商城全渠道购买的体验。这种实现预示着商家有着打造自有交易闭环的可能，而这种可能在通过微分销的助推下将发生可怕的裂变。

交易与社群怎样建立起连接?只有解决了这个问题，电商之路才能更漫长。客户群体越来越分散且善变，怎样做好社群营销，这也是个挑战。正如阿里在今年淘宝卖家大会上所再次阐述的战略一样，社区化、内容化，这不仅是淘宝也是未来电商的两大方向。另一方面，市场需求决定技术服务，相反，电商系统服务的升级也在加快驱动着电商转型的步伐。