陈永斌：天下没有难做的电商

陈永斌，多人气CEO，从事电商行业十余年。深谙电商平台的搜索规则与广告投放，在运营和大数据方面具备非常丰富的经验。近年重点关注电商企业级服务，并以电商营销推广为切入点创办多人气平台，致力于将多人气打造成多元化服务电商行业的知名品牌。

电商近些年的发展可谓是如火如荼，尤其是在双十一、双十二这样电商狂欢日，销量更是连年创新高。据不完全统计，天猫全部行业共产生94个突破亿元商家。在竞争如此激烈的环境下，电商如何能脱颖而出?我们有幸邀请要多人气CEO陈永斌，来与我们聊一聊这个话题。以下内容根据谈话整理。

记者：现在大部分的销售量都来自于天猫的品牌商家，对于这种现象，您是怎么看的呢?

陈永斌：品牌处于运营中重要的一环。随着消费者的消费水平不断提高以及消费观念的改变，人们越来越追求高品质的生活。一味的用低价或是爆款并不能完全吸引消费者，现在的消费者更在意的是产品的质量以及独特性。双十一的销售数据也能表明，大家更青睐于天猫的品牌商家，这就是品牌的魅力，能让消费者对产品更加信赖。

但是目前有很多商家没有意识到打造品牌的重要性，同质化商品越来越多，品牌之路往往饿死于非良性的竞争之中，这样的例子不胜枚举。同时，产品上下游的供应链不能给消费者带来更好的体验，也制约的电商走品牌之路的步伐。

记者：那么关于如何打造电商品牌，您对大家有什么建议么?

陈永斌：这个问题没有标准答案。根据我从事电商行业的经验来说，我简单分享一下个人的看法。其一，就是定位。定位要做减法，不要太贪心，你要坚持自己的风格，就是说产品属性、目标人群、产品种类都要精准一致，力求做到小而美。其二，就是存在感。任何品牌一定是一个存在感强的一个东西，按消费者的思路去铺路，一步一步引导消费者进入我们设计好的品牌认知之路。不管是产品还是店铺，要让消费者能看到你，要有存在感，让消费者意识到自己的品牌是有实力的，从而慢慢加深品牌的影响力。其三，就是服务。品牌最重要的东西就是品牌文化，服务质量很关键，你要做的是做好自己的产品和内容去吸引，品牌就得有自己的独特的东西，有自己的一套标准，用自己的核心竞争力去吸引一群兴趣相投的人，而不是用服务去讨好所有人，这也是品牌之路很重要一点。 其四，就是标签。标签就是你的名牌。标签可以是自己的产品标签(绝味鸭脖、老干妈)，也可以是自己的服务标签(海底捞、三只松鼠)，也可以是一种文化标签(凡客、知乎)。

记者：刚刚有提到存在感，也就是把自己的品牌推广给消费者。关于这一点，您可以分享一下自己的经验么?

陈永斌：关于这一点，其实方法有很多。比如说钻展、直通车以及淘宝客等方式，或是根据淘宝的SEO规则，优化自己的商品或店铺等等方式，都能让更多的消费者看到我们的品牌。感兴趣的可以关注一下我们公司的订阅号“多人气”，里面会有一些关于电商的经验分享。

记者：多人气运营大概有一年了，当初为什么会选择这个项目呢?

陈永斌：我本人从事电商行业十年了，创办多人气这个项目也是圆自己的一个梦想。希望能将自己从业多年的经验分享给大家，让更多的电商从业人员少走一些弯路。多人气这个平台的定位一直是服务电商企业，为广大商家提供多元化的企业级服务。我们团队运营至今，有过挫折，也有过惊喜，从最开始的服务几个商家，到现在为万家电商提供服务，我们一直坚持这自己的定位，不断的为商家企业提供多元化服务以及解决方案。我们团队也是希望能将多人气打造成更加专业的服务电商的知名品牌。让天下没有难做的电商。

不管是新卖家还是老卖家，要想在这样复杂的电商环境里游刃有余，仍然需要我们不断去摸索和探讨。感谢多人气CEO陈永斌为我们带来的分享。