“葱油饼＋馄饨铺” 　撬动“放管服”

    “前段时间，有家馄饨铺和一家葱油饼店影响很大。”11月21日在上海召开的深化“放管服”改革座谈会上，李克强说，“这两家小食店可能确实存在证照等问题，但我们基层政府部门也应更多百姓角度考虑一下，尽量寻求更多人的‘共赢’。”（新京报）

     两家小食店，缘何牵动一国总理之心？总理所说的这两家小食店，分别是开在上海弄堂里的“梦花街19号馄饨店”和“阿大葱油饼店”。去年8月以来，这两家曾经被媒体和食客“点赞”的小食店，因为经营地点为居民房无法办理证照被先后关停，引发舆论热议。

    何以引发这一切？皆因行政管理部门在处理此类问题时，往往简单直接，不够人性化，难以获得群众赞同，“情商”还需修炼。我们需要遵循法律及行政法规的严肃性，但类似“葱油饼店”这些小食店都是小本生意，属于草根创业，需要的更多的是执行有关规定之外的扶持和温暖。总理说“监管也不一定是冷漠的，要多带一点对老百姓的感情。”

    改革在细微处体现，“葱油饼店”不是个案，其中蕴含着“大众创业、万众创新”的真正需求。总理对两个小店的的关心回应了创业者对政府职能转变和深化“放管服”改革的期待。总理强调，我们所说转变政府职能，不仅要从过去以“审批”为主转向以“事中事后监管”为主，更要转向以“优化服务”为主。改革开放三十几年来，中国经济发展进入新常态，全面深化改革已进入攻坚期和深水区，我们面对的改革发展稳定任务之重前所未有、矛盾风险挑战之多前所未有。“放管服”改革的重要内涵是完成经济结构转型、培育新发展动能，“放管服”改革是推进经济体制改革、处理好政府和市场关系的关键所在。其主要目标，即破除制约社会生产力发展和就业创业的不合理约束，以主动服务的精神激发市场活力和社会创造力，释放中国经济巨大的潜力。