旺苍县白水镇架起便民服务连心桥

中国舆情网消息（唐福升 陈东）12月27日，记者从广元市旺苍县白水镇了解到，该镇着力解决群众“急难愁盼”问题，优化体系建设、优化设施设备、优化制度建设、优化政务文化，全面提升镇、村（社区）便民服务能力，架起便民服务“连心桥”，群众的获得感、幸福感和安全感不断增强。

据介绍，该镇根据地域空间布局，规范设置，构建起以便民服务中心、便民服务代办站和便民服务室为体系的便民服务阵地。同时，充实镇、村、社干部和志愿者、网格员组成的便民代办队伍，全岗通办、网上快办、上门接办、精准帮办，让网络“跑起来”、干部“跑下去”。镇便民服务中心设置日常办公区、综合办事区、自助服务区、办事等候区，按照需求配备电脑、打印复印机、饮水机等便民服务设施，配备触摸查询一体机、样表机、事项咨询一体机、无声排号叫号机等信息设备，提高办事效率，节约办事成本。优化镇级申请办事指南31项、村级16项，严格公示公开和义务告知，办理明白、过程清楚、结果公示。强化“扁平化”管理，在镇级、大兴社区和卢家坝村实行综合窗口改革，共设置综合窗口12个，打破窗口的服务界限。对便民服务场地进行亲民化改造，配置沙发、茶几、电视等，完善5处便民文化墙，不断改善群众办事环境，着力打造居民认可的便民、服务、温馨之家。

旺苍县白水镇负责人表示，下一步，该镇将持续优化便民服务办理流程，力求把群众的每一个诉求都解决好，为市民提供安全舒适的生活环境，用实际成效赢得群众满意，提升镇域治理水平，拉近干群关系，打通服务群众“最后一公里”。