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邮储银行旺苍县支行:上门服务 情暖人心

日期: 2022-12-13 19:56:22   
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中国舆情网消息(唐福升)12月12日,记者从邮储银行旺苍县支行营业部了解到,近日,客户赵女士急匆匆赶往邮储银行旺苍县支行营业部,向该行工作人员反应,她父亲使用的社保卡丢失,导致无法取出养老金。目前在医院住院治疗,行动不便,加之疫情防控要求,无法外出,一直住在旺苍县中医院,不能亲自到银行网点办理社保卡挂失手续。

在了解相关情况后,邮储银行旺苍县支行马上启动了延伸服务方案。立即安排该行两名员工随同赵女士一起赶往旺苍县中医院。在医院,该行员工见到了躺在病床上的老人,经过核对身份证件,确定为客户本人之后,马上为其办理授权委托其女儿办理社保卡挂失手续,并当即在现场办理了新的社保卡。老人及其女儿向该行的工作人员表示万分的感谢,周围客户也纷纷称赞:“你们邮储银行的服务越来越好了!”


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