领导干部就是要“迁就”群众

“将权力关进制度”的笼子，说明制度有一定的“硬约束”作用，能够对权力起到监督的引导的作用。但是，制度有时候太“硬”会显得缺乏人情味，妨碍干群之间建立“鱼水关系”。

江苏省涟水县涟城镇东门社区一残疾人，因为身体原因无法亲自前往办理残疾证年审，如果按照制度规定，非得本人前往的话，就会给当事人造成很大的不便，原本是为民服务的事，可能就会成给民找茬的事。

这个时候就需要“软硬兼施”，“硬”是按照规定严格办理，“软”则是在能为民考虑、优化的方面，尽量为其减少麻烦、负担。“残疾证审核本来要到民政办办理的，可闸关组居民张欢腿脚不便，你上门去帮他办一下！”于是，综合考虑提供“上门服务”不仅解决了群众的“大难题”，还让工作任务高效完成，群众和干部都有获得。

这件事的特殊处理，也算是干部对群众的“迁就”，多一些这样的“为民迁就”何乐不为。为人民服务的核心就是要弄清楚人民需要什么，针对人民群众的需要“对症下药”，将矛盾问题各个击破，就是干部积极作为。

一些干部苦于找到为民的“切入点”，这就是切入点。只要细心倾听、用心思考，就能为人民群众提供最“接地气”的服务，真正让为人民服务落到实处。