健全信访制度，坚决打击信访领域的腐败问题

信访是解决个案公正的一种救济途径，是中央政府各部门之间以及中央政府与地方政府之间搭建的一条监督和检校的回路，更是基层群众向中央“呐喊”的最后一条途径。然而，为了堵住中央政府的“耳朵”，公然以财政款项行贿国家信访局官员，以便让这些官员为其本地的上访案件做“销号”处理，不在全国信访信息系统中留底，以掩盖地方治理的实际情况。如此“心虚”的行为让民众瞠目结舌、唏嘘不已，更加深了民众对政府执政能力的怀疑。

信访本已经是老百姓和地方政府抗衡时手中的最后一根稻草，然而信访领域出现差池，必将加深群众对政府的不信任，也会加大社会不稳定因素，中央和基层群众的联系也将荡然无存。由此可见，健全信访机制是当务之急。

完善国家信访法律法规是基础，不仅可以明确信访部门的权力与义务，形成“不能腐”的法治环境，同时，也能约束上访群众的行为，让“上访”和“接访”有法可依；建立健全监督机制是关键，明确监督责任主体，让未认真履行监督职责的部门要负连带责任，形成一种“不能连累别人”、“不能因为包庇而被拖下水”的意识形态，强化监督作用；最后，加大惩戒力度是重点，查而不罚或罚得太轻，都会让腐败的因子泛滥滋长，对在信访领域的腐败问题必须“一剑封喉”，毫不手软，以示警戒，形成一种“不敢腐”的意识。

信访更是“访心”，是访问老百姓的心声，不能任由贪污腐败来侵蚀。健全信访制度，坚决打击信访领域的腐败问题，是化解社会矛盾的重要途径，各级信访部门不能走“歪门邪道”，要“开诚布公”，耐心接访，此乃干群和睦相处的长远之道。（冯小军）