畅通群众诉求渠道 广泛吸纳民意民智

一是畅通信访工作渠道。建立统一领导、部门协调、各负其责、齐抓共管的信访工作格局，深化党政机关领导接访下访和重大信访领导包案责任制度，建立联席会议、排查调处、信访督查等工作机制，健全信访举报预警工作体系，切实维护群众的合法权益，及时化解社会矛盾，确保社会和谐稳定。

二是畅通民意表达渠道。在电视台、电台、报刊等媒体设置专栏专区，搭建网站、微信公众号、微博等网络平台，通过热线电话、民情传递、坝坝会、乡村夜话等方式，广泛收集群众困难诉求，分析采纳群众科学化建议，重点解决好交通出行、教育助学、就业促进、社会保障、生态环境、扶贫解困、医疗卫生、住房保障、文化体育等群众基本需求。

三是完善社会监督机制。及时将党委政府的重大决策、重点项目、民生工程等群众关心关注的问题公之于众，充分保障广大党员群众的知情权、参与权、监督权。组织成立市民观察团，对党政机关、党员干部、民生项目等进行监督评价，并及时反馈相关情况。组织人大代表、政协委员、党代表到窗口单位、服务行业和行政执法部门，开展调研视察、听取意见汇报，进行监督检查。（胡月）