办好身边事 当好贴心人

    无论是政府服务热线12345、网格化管理，还是智慧云平台，其设立的初衷都是为了便民利民。然而，有些举措实际运行起来往往并不如人意。比如12345经常打不通，打通了也办不了事。久而久之，伤害的不仅是群众的感情，还有政府公信力。（2018年01月29日 人民日报）

    办好群众事，是践行群众路线的客观要求，更是各级政府服务于民，为民谋利的具体体现，广大党员干部要让群众的事有人办、有地方办，还能高效、便捷的办好。

    树牢群众观念。要从群众身边事做起，从群众生产生活的小事做起，这些事情容易上手，也容易取得实效，能让老百姓看得见，摸得着，让老百姓能够感觉到党员干部是在真正为他们办实事，做好事。各级党组织只有坚持人民利益高于一切，时刻把群众安危冷暖放在心上，把“实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点”，做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，党的各项事业才能获得最广大人民群众的支持，才能永远立于不败之地。

    注重方式方法。做好群众工作，为老百姓办好事，做实事，不是大包大揽，对老百姓信口开河，不能没有目标和计划，而要实事求是，因地制宜。要实事求是，就要从基层一线的实际情况出发，进行深入调研，才能掌握村情民意，把老百姓最需要的事情办好。要学会引导群众，利用群众的智慧，调动群众的积极性与创造性，用自己的智慧凝聚群众的力量，一起奋斗，真正做到党群同呼吸共命运。

    关注群众冷暖。要放下架子、俯下身子，走村入户、结对认亲，拜群众为师、向群众学习，汇聚民智、凝聚民力，在转变工作作风、密切党群干群关系上下功夫，进一步打牢基层发展稳定根基。要高度关心关注群众的生产生活,将百姓冷暖牵挂在心,把民生需求抓紧在手,多花心思、多想办法改善群众生产生活。尤其要保障好困难群众的基本生活、解决好实际问题。要结合走访搞好调研,精准研究帮扶机制,让贫困难群众生活有保障、日子有盼头,同全国人民一起共享改革发展成果。