主动出击，让服务群众掷地有声

坚持全心全意为人民服务的宗旨，是我们党的最高价值取向。全心全意为人民服务，立党为公、执政为民，是我们党的根本任务，是党员干部的根本立场，党员干部应树立起主动服务意识，主动作为，让服务群众掷地有声，落到实处。

领导带头“沉下去”，深入群众解难题。领导干部要把“沉下去”作为自身作风建设的重要抓手，把扑下身子当作是与基层群众加强血肉联系的重要途径。党的领导干部是人民的勤务员，要致力增强与群众的沟通，增加对群众的理解，增进对群众的感情。“沉下去”了解真切的社情民意，要听得进，记得牢把群众装在心里，把惠民抓在手里。

部门协作“走出去”，强化合力创服务。提升服务群众的效能效率，机关单位之间要加强协调配合的意识。发扬团队协作的精神，节省工作运转内耗，提高机关部门整体效能，形成强大合力，直击群众办事多部门跑、互相推诿踢皮球的民生痛点。加强部门协作是转变工作作风，提高工作效率的重要举措。

一线人员“动起来”，主动作为惠民生。直面群众提供服务的一线工作人员要对自身岗位和职责有充分的认知。主动了解服务对象的需求，深入了解服务对象，做好调查研究、打好提前量，找准服务重点，做到有的放矢。善于发现工作中存在的问题，主动提出解决的新思路和新方法，而不是回避问题。主动协助配合部门同志做好服务，体现凝聚力，树立党员干部的良好形象。