用心用行动为群众排忧解难

切实加强为民服务，积极创建服务型党组织，我们每一位基层干部应当从百姓身边的小事、难事、急事做起，用心用行动帮百姓解难。

一是从小事做起。群众利益无小事，小事和大事不是绝对的，领导干部心中的小事，对于老百姓来说可能并不是小事，往往是关乎经济社会发展的全局。如果这些“小事”得不到及时有效的解决，就会成为大事，发展下去就可能影响社会大局。因此，领导干部要从执政为民的高度，从为民服务的宗旨出发，把群众的疾苦时刻放在心上、落在实处。

二是不畏惧难事。所谓难事，就是依靠个人一下子难以解决的，需要党和政府协助帮扶的一些困难和问题。领导干部决不能以任何借口和条件进行回避，更不能望而却步、知难而退，而必须正视矛盾，调整思路，揪出顽疾，对症下药。只有把群众困难、复杂的“难事”做好、做扎实、做出成效，让群众真正得到实惠，人民群众才会信服、才会拥护。

三是有攻急事的魄力。人们关注度高、群众议论多、矛盾较为集中的问题是迫切需要解决的，基层干部必须时刻保持清醒头脑，不自乱阵脚，做到心中有数。在解决急事上，要有鹰一般的洞察力和铁一般的执行力，勇往直前、义无反顾，要善于发挥组织优势和党的思想政治工作优势，做好疏导和解释工作，确保社会和谐稳定。