是谁赋予了他“官老爷”的作风？

据媒体报道，近日，网上流传一则“政府工作人员上班闭目养神不理办事群众”的视频，该视频在微信朋友圈迅速传开。据调查，该工作人员为鹤壁市人力资源和社会保障局公职人员，视频是办事群众在智慧鹤壁人社局窗口拍摄。目前该工作人员已被停职检查并调离工作岗位，该局纪检部门已介入调查。

上班期间背靠着椅子在工作台内闭门养神，工作台外则是围满了办事群众，对群众的议论之声视而不见、充耳不闻，此般狂妄的行为，倒是让人不禁想到电视剧中的作威作福的官老爷。在民主法治的社会主义社会，在以全心全意为人民服务为宗旨的中国，还爆出这种丑闻，实在让人匪夷所思。

究其本质，这种行为暴露的是工作作风问题，表现为公职人员责任心的缺失和散漫的工作作风，严重背离了我党全心全意为人民服务的宗旨，危害巨大，一方面耽误了群众办事，浪费了群众宝贵时间，损坏了人民群众合法权利，另一方面降低了单位服务效能，并导致干群关系紧张，严重损坏了政府部门的形象，降低了政府公信力。

究其症结，一是在于部分公职人员思想观念存在存在问题。材料中这名公职人员之所以会有此行为，根源在与他缺乏爱岗敬业之心和对人民群众的真情实意，在工作中玩忽职守，消极怠工，将等待办事的群众晾在一边不理不问，没有热爱自己的工作岗位和本职工作，没有用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，没有做到急群众所急，忧群众所忧。二是在于单位缺乏完善且有效的监督方案和奖惩制度。上班时间不顾等待办事的长队公然闭目养神，是谁赋予他这么大的胆子？其中反映出单位纪检部门监管的缺位，同时也体现出奖惩机制的实效，工作人员抱着“反正没有人管”、“反正干不干、干得好不好都是一个样”这样的心态，生活在这样一个宽松的监管环境之中，自然容易松懈下来，被不正之风入侵，做出此般让舆论哗然之事。

作为服务岗位的公职人员，工作在与群众打交道的第一线，是反映政府部门形象的一扇窗口，责任重大。要管理好这扇窗户，需要切实加强对干事队伍的思想教育，从源头上树立爱岗敬业的美德，铸牢纪律底线，又需要制定出行之有效的奖惩方案和构建起立体化、全网格的监督体系，引导大家争做优秀岗位能手，营造出不敢逾矩的大环境。

材料中这名“官老爷”作风人员，犹如“一颗老鼠屎毁坏一锅汤”，整治需要动真格，需要正本清源，需要敲山动虎。（华念）