走好群众路线弥合基层干群关系

随着我国经济社会改革的纵深推进，基层干部和群众的物质与精神文化水平、民主法治意识、权利意识逐步提高。然而，与之伴而来的现象却是基层干群情感趋于疏离、利益严重分化、冲突交叠显现、群体性事件易发频发。这不仅是因群众价值观念多元化、利益诉求多样化、社会结构分化增加基层干部工作任务和难度而造成的，更主要是因为部分基层干部淡化了宗旨意识而脱离群众、淡化了服务意识而将公权力异化、淡化了学习意识而做不好群众工作而造成的。在面对当前基层干群矛盾加剧且呈现群体性、多样性、复杂性的现实图景前，作为治国理政的末梢神经，基层干部更需走好党的群众路线，以弥合趋向僵化、失和、对立的干群关系。

重塑宗旨意识，夯实群众观点。群众观点作为马克思主义唯物史观的基本观点，是马克思主义政党对待群众的立场和态度，是我们党员干部的行动依归。正是由于我们党始终坚持相信群众、依靠群众、为了群众的马克思主义群众观，并形成了“从群众中来，到群众中去”的群众路线，才铸就我们党的辉煌的历史和伟大的成就。揆诸现实，部分基层干部上班“走读”、用权寻租、生活堕化，背离了群众、造成了干群关系紧张，淡忘了手中权力是谁赋予而又为谁服务的宗旨意识。在实现中华民族伟大复兴关键之际，我们基层干部更要知耻而后勇，要深刻认识到人民群众的主体地位，切实尊重群众、深入群众、为群众办实事，增进与群众的感情，挽回群众的信任，弥合干群关系。

重塑服务意识，站稳群众立场。所谓立场，就是认识或处理问题时所处地位和所持态度，群众立场则是我们党立党宗旨的内在要求，要求全体党员全心全意为人民服务。毛主席曾批评某些忽视人民群众利益的干部，指出干群关系搞不好，不是方法和水平问题，根本点和实质是立场问题，是干部未能从人民利益的角度思考和解决问题，得不到人民群众的支持与信任。面对基层干群关系紧张，干群双方互不信任，互为镜像，互相强化的风险图景，基层干部只有站稳群众立场，把自己作为群众的一员，深入群众，才能真正“想群众之所想，急群众时之所急”，也才能获得群众认可与支持。

重塑学习意识，做好群众工作。打铁还需自身硬，基层干部要做好新形势下的群众工作，只有不断学习以提升自己干事和服务群众的能力。对此，基层干部要注重三个方面的学习，一是要注重向书本学习理论知识，要深刻掌握马列主义、马泽东思想、邓小平理论、三个代表和习近平总书记系列重要讲话精神，并将这些伟大思想武器用来解决群众工作中的新问题新情况；二是要注重向领导和同时学习岗位业务知识，只有全面提高自身业务素质和依法办事能力，切实为群众解决实际难题，才能得到群众认可；三是要注重向群众学习处理群众问题的知识，只有放下架子、扑下身子，深入群众中去学习群众语言、学习与群众沟通的方式，才能问计于民，才能拉近与群众的距离。