乐有家“死磕”真房源，让找房更顺心！

时下购房者通过房源电商网站找房已成趋势，购房者足不出户就可以在各类网站上找房子，省时又省事。然而当前各类房源信息平台发布的虚假房源不在少数，假房源让本该简单的找房过程变得复杂，购房者折腾一番，费时费力，可能还是找不到自己心仪的好房源。

据乐有家房源网调查，现在主要的假房源有三种表现方式：一是房源虚假，发布的房源实际为业主已售或者无意出售甚至根本不存在的房源，通过挂羊头卖狗肉，吸引客户上门；二是价格虚假,故意降低房源价格，通过钓鱼手法，吸引客户进线；三是房源信息虚假，故意编造一些房源信息，发布虚假图片，混淆视听。

坚持真房源，让找房更顺心

假房源的存在不仅浪费买卖双方的时间、精力、物力、财力，更是损害了消费者的知情权、选择权和公平交易权，对市场交易的多个方面都产生了不良影响。

乐有家深知客户痛点，围绕购房者关心的真实房源诉求，整合找房服务关键环节，于 2015年1月1日，正式推出“乐有家房源网真的真房源，假一赔百”行动，诚邀消费者对乐有家房源网的房源进行监督，举报后核查为虚假房源的，即可获得100元现金奖励。

抱着“既然做就要做到最好”的态度，乐有家制定了严苛的真房源标准，并成立了由700多人组成的专业核查团队，每天对房源的26项信息进行严格检查，同时还开放渠道允许内部员工、同行对乐有家房源网的房源举报。正是有这种死磕到底的精神，目前乐有家房源网房源真实率已经高达99.73%，成为有口皆碑、值得信赖的全国真实找房优质平台。

而为了呈现真的真房源，每一个乐有家经纪人认真对待每一份托付。业主通过乐有家房源网委托房源，乐有家人5分钟内必响应，走街串巷，爬楼道挤电梯，挨家挨户，进门实勘，拍摄实景，确认房源信息，保证真实存在、真实价格、真实信息、真无重复。而在房源托付期间，乐有家人“老朋友式”的房源维护让很多业主放心“远游”。征得业主同意后，便像老友一样，帮忙打扫卫生，收拾无用的杂物，重新摆放家具，让房间更加干净整洁、更大、更宽敞；发现阳台的水龙头、门把手、厨房灯管、厕所的灯泡以及排气扇均有故障，会立刻联系水电工上门维修，更换全程监督，保证物品安全；整理完毕后重新拍摄房源优质照片上传，为业主吸引更多意向客户，交给业主一万个“放心”。

乐有家房源网提倡真房源也大大提升了成交效率，在乐有家有客户即看即成交，最快6个小时就签合同。客户说“在乐有家房源网上看到的房源跟实际看到的一模一样，看中了就买了，就这么简单。”

聘请专业摄影师，让真房源更好

乐有家发现因为经纪人并不是专业摄影师出身，在拍摄房源照片的时候会出现一些问题，比方说：照片拍摄模糊、取景角度不好、户型图绘制不完善、照片拍摄不全等，这些问题导致网站上的房源无法全面地展示房源的实际情况。客户在浏览房源的时候无法通过照片看到房源的真实情况，有时房源比较好，但因为照片的原因，被错过；业主方面也因为自己挂牌出售的房源浏览量低，带看少而体验比较差。

2017年3月，为了更真实的还原房屋实际情况，乐有家推出“优图行动”：组建了一支百人摄影师团队，专门为房源拍摄照片、绘制户型图。这些摄影师根据经纪人提出的需求，拍摄房源展示照片，这些照片有具体的标准，摄影师不能随意发挥，不能有艺术创作，要按照具体要求真实展现房源的面貌。拍摄完后乐有家业务运营部门会对房源照片进行严格把关审核，符合标准的才能上线，确保房源照片真实、有效。

而目前通过优图行动的积累，在乐有家房源网上的房源图片质量大幅提升，大大提升了客户找房中的体验与效率。乐有家相信，真实、高质量的房源照片会逐渐瓦解虚假房源信息，净化房源网络环境，重构人与人之间的信任，让房产交易市场更加健康、和谐有序。

 “服务标准始于心，真诚待客践于行”。乐有家将始终铭记“为您，真诚到永远”的服务理念，继续努力完善自身服务，提升房产服务体验，为给客户更高效、更愉悦的买房卖房租房体验而努力奋斗！