商务部：无人零售对行业的持续发展起到了积极推动作用

  继“经济共享”的热潮之后，“无人零售”迅速崛起。从去年12月亚马逊的Amazon Go推出概念视频开始，无人零售热度只增不减、越来越多的巨头及创业者纷纷试水，无人零售业市场的迅速扩张得到了政府的积极回应。近日商务部印发的《中国便利店景气指数报告》中首次提及无人零售行业，并将其定义为对行业发展起到“积极推动”作用。

  据了解，昨日召开的商务部例行发布会上，新闻发言人高峰发布2017年第二季度《中国便利店景气指数报告》（以下简称报告）。《报告》显示提及，无人便利店成为继共享单车之后又一风口，各项资本开始关注和投入无人便利店的开发，成为降低传统线下便利店人工成本的新思路。

  据资料统计，目前共计17家企业参与布局抢占线下市场，其中不乏行业巨头及创业者，如阿里的淘咖啡，率先全国落地的缤果盒子等。在传统便利店后劲不足现象愈发显露的今天，门店店租、水电费用、人工费用等问题令人担忧。无人便利店这种新业态的出现一定程度上解决了这些问题，以缤果盒子为例，采用RFID技术，奉行前端“无人化”，后端“数据化”的运营模式，为消费者创建新的消费场景，优化人工成本，提升效率。由此可见，无人便利店的出现以及发展迅猛并非偶然，是推进零售发展进程的大势所趋。

  《报告》总体方向都是希望将传统线下便利店全面升级为毋需人工值守的门店，以降低人工成本。这种新的技术应用与运营思路对于便利店行业的持续发展起到了积极推动作用。

  当无人便利店站上风口，商务部给予肯定，无疑会引发不同的运营思路，技术选择，商业计划不断涌入，给无人零售业发展创造更多可能，同时也希望相关政府能出台越来越多的政策规范无人零售业，催促无人便利店像ofo小黄车，摩拜单车一样尽快给人们生活带来便利。