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神州顺利办：一家自称“大插座”的共享企业服务公司

日期: 2017-08-04 16:03:00 编辑：林畅

彭聪，他疯狂而坚定地支持共享经济，他始终相信共享经济将改变中国企业服务模型。彭聪，神州易桥创始人，曾经的创业者，目前其公司已于2016年上市，市值逾百亿。

传统企业将不复存在

神州易桥专注于企业服务，神州顺利办即为其旗下品牌，也是该项业务的运营主体。在彭聪看来，大至共享单车、网约专车，小至共享雨伞、共享充电宝皆为共享经济，而共享服务，尤其是共享式企业服务，正在成为该经济模型的下一个热点。“未来传统企业组织架构将不复存在，中国企业将以‘组织’的形式运转，而企业中所有非核心、不擅长的业务将被剥离，将共享式外包，由第三方提供服务。”

据了解，中国共有100余家央企、500多家重点国有企业、8000万家小企业，由此推算国内企业服务市场规模在10万亿元以上。目前，神州顺利办是国内规模最大的一站式企业服务平台商之一，其业务以为企业提供商务服务、营销服务、资金服务为主。在公司上市后的短短一年间，其在国内31个省市布局了“百城千店”计划，数千家线下服务门店落地于所有三线以上城市。

在彭聪看来，从业务模式上，神州顺利办就像一个“大插座”，企业只要插在这个插座上，就可以获得所需的服务和社会资源，就可以进行经营活动。而在经营模式上，神州顺利办更像一家“物流公司”，在三级以上城市设立企业运营中心，解决企业服务的最后一公里问题，将服务“快递”至千万家企业客户。

共享企业服务的生态圈

其实，在企业商务服务领域，一直以来充斥着小散乱的现象，玩家多为小微企业，而国内相关新闻评论也多使用“中介”、“咨询服务”等概念来指称商务服务业，给产业的界定和使用造成很多混乱。

然而，商务服务行业真正的范畴所包含的范围非常广泛。其分类涵盖了诸多行业如：法律服务、商旅服务、信息咨询、广告服务、公关服务、教育培训、特许经营、金融服务、保险理财、计算机与软件服务和科学研究、技术服务等多个行业。

目前，神州顺利办正在以生态圈模式，建立完善其服务体系。彭聪表示，未来企业基础公共服务会被抽象出来，由第三方提供标准化、合法、合规、降低成本的服务。而神州顺利办的业务基础正是基于此领域。“但神州顺利办也有擅长和更为专业的领域。目前，企业服务可抽象出400余项细分需求，而神州顺利办专注于其中的20余项，其余服务内容，例如广告传媒、宣传策划、法律咨询、人才培训等，则必须依靠生态伙伴。”

最后，彭聪表示，集约化、规模化、平台化是企业商务服务产业未来发展的趋势，整个行业面临整合。“任何商务服务的公司必须升级成平台型企业。如果企业服务公司始终依靠关系、信息不对称、靠单一服务等传统业务模式，其不可避免地会面临获客成本增加、客户粘度变低、服务成本攀升的掣肘问题。此时，唯有联手合作、互为入口、互相赋能，才能互利共生。”彭聪说：“将最后一公里的企业服务毛细血管渗透到每个企业中，神州顺利办才能生存。任何一个单一垂直领域的服务商将很难存活，必须构建好的生态体系，制定好分配规则，提高客户体验，商服企业才能做强做大。”

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