把群众的需求作为工作的出发点和落脚点

“马上办、抓落实、严纪律、转作风”活动在柘城县全面展开以来，老王集乡为彻底解决服务群众的“最后一公里”问题，积极创新工作模式，在全乡机关党员干部中推行“日事日清”工作法，全乡形成了干部有动力，群众得实惠的良好局面。（网易新闻 8月3日）

党的十八大报告提出：建设人民满意的服务型政府。“人民满意”、“服务型”，这两个关键词勾勒的政府形态，让人备感亲切和振奋。可以说这是一项复杂的系统工程，核心环节是公职人员提升服务意识。个别单位、特别是某些窗口行业，却还存在官僚主义现象，个别干部只顾自己少担责任、多享清闲，却让老百姓急断肠，跑断腿。注重基层表现，要看干部的觉悟，更要看群众的评判，大政方针不含糊，具体问题不马虎，只有时时想着群众的利益，才能事事赢得群众的满意。

注重解决实际问题，整改不正之风，把改进作风的成效真正落实到基层，着力在学习上下功夫，在深入群众上下功夫，在找准找实上下功夫，在敢于较真上下功夫。着力激发党员干部解决问题的内在动力，敢于亮丑揭短，主动接受监督，坚持从自身改起、从现在改起，不等待观望、不敷衍塞责、不推诿扯皮，能够及早解决的就尽快解决。

    “意莫高于爱民，行莫厚于乐民”。 始终把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，使群众利益得到充分保障，群众意愿得到充分尊重。说到底，权力运行的最大魅力是确保人民群众权利的充分享有，政府部门的设置本质上也都是为民服务的。只有牢固树立“怎么方便群众怎么办”的思想信念，把群众的需求作为工作的出发点和落脚点，才能赢得群众的点赞。