农发行光山县支行“电子智能服务推广宣传月”活动总结

对于我行即将开办网上银行业务，结合我行已投入使用的电子渠道，对我行金融消费者进行广泛推广、普及，为了使我行金融消费者了解更为便捷的服务模式，享受更为高效的服务过程，体验更为灵活的服务渠道，从而推动我行提高服务效率、提升业务发展水平，并向我行金融消费者积极普及使用电子渠道服务的注意事项，帮助我行金融消费者正确、安全、高效地使用网上银行服务，我行积极开展“电子智能服务推广宣传月”活动。现将活动工作开展情况简要汇报如下：

1、高度重视，精心部署。接市分行通知后，我行立即召开动员大会，成立以行长为组长、两位副行长为副组长的“电子智能服务推广宣传”活动领导小组，领导小组下设办公室，并抽调办公室、信贷、会计部门骨干人员为小组成员，具体负责工作落实，情况收集、反馈和报告等日常事务，合理分工，切实做到组织落实、人员落实、职责落实，保证了活动的顺利开展。

2、形式多样，宣传有力。我行一是以营业网点为宣传阵地，悬挂横幅，通过电子滚屏全天候向社会公众展示活动宣传标语。二是在营业大厅播放宣传视频，摆放电子智能服务推广宣传知识宣传品、设置咨询台、安排咨询员，帮助客户和工作了解我行电子智能服务。三是召开银企座谈会，加强与企业的联系，搞好项目营销，积极做好客户的维护与拓展工作。

“电子智能服务推广宣传月”活动开展期间，我行向过往群众发放宣传折页3000余份，接受群众现场咨询500人次，向开户企业发放宣传品80余份。通过银企座谈会，促进了我行于企业客户之间的信息互通，让企业对农发行电子智能服务有了更进一步的了解和认识。通过发放各类宣传品和对现场群众的讲解，帮助了社会公众更多地了解到电子智能服务，达到了较好的宣传效果。