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信念·烈日下坚持至最后一刻

日期: 2017-07-31 09:51:30    编辑:林畅   
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“玲姐,你的脸已经开始过敏了,真的不能再晒太阳了!”列车员范文明看着列车长陈艳玲微微范红的脸庞,关心的说到。

“谢谢你的关心,但是你看大家,大家一样在面对烈日下坚守岗位,我做为你们的车长,更应该和大家一起坚守岗位,再说还有几个小时就要退乘了,我坚持的住!”列车长陈艳玲笑着说到。

张家口南站,南宁至包头Z337次列车此时正停靠在3站台,由于张家口南站属于老站,站台上并没有建造遮阳棚,Z337次列车全体乘务员头顶烈日立岗作业,而且站停时间较长,很多乘务员鬓角已经流下了一滴滴汗珠,上衣已经被汗水打湿。

此时,负责值乘本趟列车旅客运输任务的列车长陈艳玲,脸已经通红,开始出现轻微过敏,对女同事来言,体质要比男同事弱一些,而且此时的列车长陈艳玲已经在南方高温的天气下,在列车上连续奋战8日,而今天是她退乘的日子。

陈艳玲的脸,之前有过紫外线过敏,这是班组同事都知道的,所以在列车长陈艳玲值乘的8日里,班组有很多同事都很关心她,怕她再次过敏。

列车员们的关心,让陈艳玲心里暖洋洋的,但是每当她看着站台上、库里,列车员们一个个汗流浃背,继续坚守岗位,做为一名列车长,她不能退缩,她要和班组的同事们,一同坚守岗位。

几个小时的时间,虽然不长,但在列车员们心里,却都为她捏一把汗,因为她的脸越来越红了,真的不能再坚持下去了。

集宁南站,陈艳玲由首部下车,尾部登车,她每走过一节车厢,列车员都会关心的问一句:“车长,你还好吧?”“车长,马上退乘了,休息一下吧,你的脸……”

“车长,戴个口罩吧,你的脸真的不能再晒了。”

陈艳玲笑着走过他们每一个人的身边,说到:“放心,我没事。”

呼和浩特站到了,陈艳玲的班组退乘了,开完退乘会,大家也纷纷离去。

陈艳玲回到宿舍后,看着镜子里,自己的脸,她笑了笑说到:“看来自己又逞强了。”

第二日,陈艳玲从医院回来后,医生告知必须立即接受治疗,她的脸已经过敏严重,无奈陈艳玲只能告假,回家养病。

晚上20点半,陈艳玲来到呼和浩特站,准备登上返回老家山东的火车。

这时一个20人的队伍出现在她面前,陈艳玲的眼球瞬间湿润了,那不是别人,正是她的班组所有同事,当班组同事得知陈艳玲告假回家养病时,所有同事都不约而同的自发前来送别陈艳玲。

“陈大列,赶快好起来,我们等你回来!”列车员们一个个围着陈艳玲笑着说到。

陈艳玲擦去眼角的泪水,点了点头说到:“嗯嗯,病一好,我立刻回来。一言为定!”

“一言为定,我们等你回来!”整齐嘹亮的声音响彻呼和浩特站候车室。

班组的所有同事,目送陈艳玲登车,直到列车远去。

列车长陈艳玲坚守岗位的精神值得我们学习,班组同事之间的团结友爱,也值得我们称赞,让我们一起预祝,列车长陈艳玲,康复归来!(文/李学良)

《“话痨”有时候也是一种安全保障》

“您好,请您看管好你的孩子,不要让他爬上爬下,注意安全。”

“您好,这个包是您的吗?请您将包横过来,要不车一晃,包很容易掉下来砸伤您以及其他旅客。”

“您好,请您睡觉前,将您桌子上的钱包收起,保管好您的随身携带物品,以防丢失。”

……

在包头来往南宁的列车上,总能看到这样一个美丽而温柔女车长,每当她进入一节车厢时,总是对着左右的旅客微笑的说个不停。她就是包南车队的列车长陈艳玲。

在工作中陈艳玲被誉为旅客眼里的“话痨”,但是却没有一个旅客讨厌她,反而对她称赞有佳,从事客运工作4年以来,她获得锦旗13面,感谢信30余封,每一次旅客的感谢都好像里程碑般记录在她的日记里,却更如同一条条起跑线,对她时时刻刻的鞭策着。

一次,Z338次列车张家口南站开车后,陈艳玲如往常一样巡视车厢。

“您好,请等一下!”陈艳玲看着正在打水的旅客急忙说到。

旅客关闭了水龙头后,疑惑的看向陈艳玲。

“您好,您用矿泉水瓶接热水,很容易烫伤手,我这里有干毛巾,您用干毛巾包裹住瓶子后,再接水。”说完陈艳玲将衣兜中的干毛巾取出递给旅客。

“列车长同志,您真贴心,您是我见过最体贴的列车长,我从没见过像您这样的好车长,谢谢您的提醒。”说完旅客接过陈艳玲手中的干毛巾。

“这是我应该做的,为旅客宣传安全常识是我

的工作,再说待旅客如亲人一直都是我们列车工作人员的服务宗旨。”说完,陈艳玲露出一个甜美的笑容,那一刻,她的笑容是那么的真诚,美丽而动人。

待旅客如亲人并不仅仅是一句口号,而是她日常言行举止的章程,无微不至的服务、严谨认真的态度,以及那双明眸中流露出的点点关怀,使得每一位旅客都深深的记住了这个笑起

来如亲人般的女孩。

“大家一定要记住,为旅客安全着想,哪怕多说一句,也不能少说一句。”

每次交接班会陈艳玲都会对班组同事进行强调。

当然在她要求别人的同时,自己也在以身作则,其实有时候“话痨”也是一种安全保障!李学良

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