莫让干部“冷漠”“冻僵”群众路线

近日，网上流传一则“政府工作人员上班闭目养神不理办事群众”的视频，该视频在微信朋友圈迅速传开。记者调查了解到该工作人员为鹤壁市人力资源和社会保障局公职人员，视频是办事群众在智慧鹤壁人社局窗口拍摄。目前该工作人员已被停职检查并调离工作岗位，该局纪检部门已介入调查。

众所周知，窗口单位是执行与社会公众密切相关的业务、直接展示机关形象的经济社会管理和公共服务机构。其机关效能建设开展得如何，直接影响到效能建设在人民群众心中的形象。一面是坐在办公椅上打瞌睡的公职人员，一面是排着长队等待办事的群众，这样的画面一同框，舆论顿时沸腾了。网友纷纷将矛头指向涉事的工作人员，批评其作风“不严不实”。现实生活中，绝大多数窗口干部的作风是好的，只有少数是“权本位”思想，对前来办事的群众爱理不理，有时遇到心情不好甚至粗暴对待，这种故意抬高自己、贬低别人的干部不配当人民的干部。

“当官不为民做主，不如回家卖红薯。”十八大报告中明确指出：深入推进政企分开、政资分开、政事分开、政社分开，建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府。这就要求地方政府要实实在在的转变工作作风，脚踏实地的促进政策落实，不断提高政府的执行力和公信力。而涉事公职人员的傲慢无礼、政府的“不作为”显然与服务型政府理念相悖。新一届中央领导班子一再强调要转变工作作风、密切联系群众，以党风带动政风民风，真正赢取百姓的拥护与支持。试问，中央领导都能说到做到，不让群众等待，地方政府怎敢如此推辞？说到底还是当地政府没有把群众利益放在首位，忽视了为民服务的宗旨意识，更折射出部门“庸懒散”的工作作风。

“水能载舟，亦能覆舟。”我们在实际工作中，要自觉做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，从群众中来，到群众中去。如果干部在群众心中留下“隔阂”，党和政府的形象会大大受到损害，党群干群关系会进一步疏远。

     广大党员干部应摈弃对待群众的冷漠态度，牢记“我们是人民的公仆”、“群众利益无小事”，把人民群众的事当成自己的事来办，只有这样才能赢得群众的支持和信任，长期保持与群众的血肉联系，切实做到为民服务。