消费个性化趋势明显 国安社区获消费者好评

近日，河北省农业厅、省政府农业产业化办公室在北京亮马河大厦，召开了河北品牌农产品进北京社区行动座谈会。京津冀三地知名企业家和北京、天津优质经销商代表共计80余人参会。会上，中信国安、二商集团等单位分别就北京农产品消费市场形势、以及旗下重点企业国安社区的营销模式、二商集团发展需求等方面，进行了解读。

据了解，目前在北京讲品牌、讲营养、讲便捷成为农产品消费的基本要求，需求多元化、产品高端化、消费个性化趋势明显。随着超市营销的成本不断上升，“电商+体验店+快速配送+全天候服务”的社区营销模式快速崛起。

国安社区，自2016年10月30日正式推出以来，至今已经进入全国8座城市，共设立线下体验店超过300家，并首先在北京实现了五环内社区服务的全覆盖。其中，国安社区以提升服务效率与品质为核心竞争力的产品体系也获得了广大社区居民的喜爱和支持。

对于社区消费者而言，购物环节随时随地都可以在手机上完成。而门店承担的则是产品展示、方便退换货、以便利社区服务吸引用户等功能，并且这一切都是在消费者的家门口完成的。形象地说，国安社区就是电商开在你家小区里的门店，这个门店里不仅出售商品，还提供各种或有偿或无偿的社区服务。

此外，国安社区还整合了社区居民的各类需求，开发出“老年之家”“社区合伙人”“环境专家”“家务事”等产品。通过电脑端、手机端、电视端、400电话端、智能终端、门店端、国安侠管家端等服务触点，打造智慧社区生态体系，满足不同受众群体的生活服务需求。

我们身处互联网爆发最高潮，在这个互联网网罗各行各业的时代，见证了一批传统商业模式下的企业，逐渐走向没落和死亡。有死亡就有新生，与传统商业模式的苟延残喘相比，O2O商业模式成为了互联网时代的新星。以国安社区为例，国安社区服务体验门店与APP线上平台以及“国安侠”自营配送体系构成国安社区现在的服务运营体系，在经历了以O2O为核心的互联网社区服务模式之后很快将迎来全新的未来。

国安社区服务模式的诞生标志着，在当前供给侧改革的背景下，我国社区服务向前迈出了重要一步。同时也为探索新型社区服务模式提供了新思路。