暑运｜90后乘务组的一天

7月23日，重庆北至武汉D2278次列车始发，乘务员车门立岗，迎接旅客的到来。

（通讯员 钟洁）“小伙伴们，起床啦。新的一天开始了！”7月23日凌晨5：30，“滴铃铃”的闹钟铃声响起，随之而来的是重庆客运段动车三队D2278次武汉三组列车长王华富有亲和力的声音，打破了武汉公寓的宁静。

7月23日，在重庆北至武汉D2278次列车上，乘务员检查消防器材。

王华所在乘务组平均年龄23岁，是一支朝气蓬勃的年轻队伍。在重庆北至武汉来回往返的两年间，从站台接车、登车作业到车门迎客、安排坐席；从整理行李、安全宣传到端、拿、递、送照顾重点旅客，虽然重复了千百次，但对待旅客的态度始终如一，工作标准也在不断向前。

7月23日，在重庆北至武汉D2278次列车上，列车长王华指导乘务员进行卫生补强。

7月中旬，正值暑运高峰期，客流量增大。为了保证有充足的准备时间，王华总会按时叫醒乘务组的成员，至少提前1小时上站台接车，对餐备和乘务备品进行清点和整理，对车内的车容车貌进行恢复补强。即使工作难度大，但工作标准坚决不打“折扣”。而这样的工作态度，也得到乘务组成员的认可。不仅没有抱怨，反而有颇多感触。

7月23日，在重庆北至武汉D2278次列车上，乘务员为订餐的旅客送去盒饭。

“加入铁路这个大家庭已经有5年多的时间，逢年过节，能够陪伴在家人身边的时间不多，但父母从未有过怨言。曾经我也怀疑过自己的选择，但是和乘务组的同事相处久了，就感觉他们也像我的家人一样，在我失落、无助、需要帮助的时候，他们都会挺身而出。再想想旅客对我们工作的认可，突然觉得什么都是值得的”餐吧长邓茂鑫说道。

7月23日，在重庆北至武汉D2278次列车上，餐吧长对食品进行检查，并按规定摆放。