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酷友科技CEO单晓鹏：大数据已成为企业互联网转型核心动力

日期: 2017-07-25 10:10:17 编辑：林畅

2017年7月14日，2017中国（第七届）大数据与移动营销大会在广州琶洲·南丰朗豪酒店隆重举办，TCL O2O总经理兼酷友科技CEO单晓鹏受邀出席了本次大会，并在2017中国新媒体营销金指尖奖颁奖典礼上喜获“2017中国新媒体营销金指尖奖【年度新营销贡献人物】”，现场近数千名观众一起见证了这一奖项的诞生。
在本次大会上，单晓鹏发表了《新零售时代的营销方式》精彩演讲，并参与圆桌论坛，与数位大数据行业资深人士就”面对大数据给营销方式带来了怎样的影响和变化”的问题，展开了激烈的观点碰撞。他表示：“酷友科技通过线上、线下渠道的融合，构建用户全触点新零售体系，通过多渠道汇总进行大数据分析以提升用户体验，最终实现对用户的精准营销，提升终端销售能力。”

大数据思维已“深入骨髓”
不久前，顺丰与阿里菜鸟的因为用户数据的“怼”战，在业内掀起了一股风浪。在这个时代，特别是在信息爆炸的时代，数据早已成为产业发展的重要生产因数。运用大数据，企业可以颠覆传统的营销模式，甚至可以推动一场大数据时代的产业革命。如果说三四年前，制造业的大数据意识还处于启蒙阶段，那么到了今时今日，大数据思维的爆发时代才刚刚开始。单晓鹏表示，“对于绝大部分制造业来说，数据一定是用的，以TCL举例来说，在我们的企业决策里，我们充分利用数据来研究消费者的爱好，进行大数据精准营销、筛选明星代言人、产品创新等，对于企业来讲，无论产品还是营销，如果还基于一拍脑袋就下结论的阶段肯定是没有未来的，如今大数据已成为企业向互联网转型的核心，所以基本的分析和大数据的应用是企业的必然之路。”

大数据信息安全需要行业监管
根据IDG发布的《数字宇宙研究报告》显示，在过去几年中，全球的数据量正以每年58%的速度在增长，预计到2020年，全球的数据资料存储量到将达到40ZB。数据量越来越丰富，数据资料如何保密是个难题。单晓鹏以自己亲身经历说事，自己因看过房留下电话后，个人信息被倒卖大各行业，现如今经常接到各种推销电话，对生活造成了很大骚扰。这种现象虽已成为行业常态，但他觉得企业本身要进行自我规范的同时，也需要行业来监管。

中小企业如何应用大数据
现如今大数据一直围绕在我们身边，中小企业也无时不刻接触到数据，而很多中小企业却不知道如何正确应用大数据。单晓鹏建议中小企业可与酷友科技合作，酷友科技是TCL 旗下的新零售平台，其整合了TCL资源优势，利用其线上渠道（即电商平台、站外引流数据）、线下渠道（线下门店数据）及入户渠道（十分到家入户服务数据），经各种触点精准回收用户数据，而酷友科技的用户运营中心更是将这些数据回收进行精准分析，正确应用大数据将营销个性化精准化。单晓鹏表示，酷友科技大数据精准化转营销ROI从最初的1:55到去年双十一时已达1:198，酷友科技在大数据精准化转营销仍在不断尝试创新突破。酷友科技新零售平台的用户触点已达数百个，从生产制造到用户服务，酷友科技利用大数据能为中小企业提供多方面服务，所以依托大平台合作，对迫切希望转型的中小企业来说无疑是一种最好的方式。

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