这家“比你更懂你”的智慧门店火了 苏宁是要搞什么事

7月22日早上7时，位于扬州四望亭路2号的一家“神秘”门店外就排起了长队，由于高温天气，店员不得不提前开门引导顾客进店。开业10分钟，这里销售超过50万，截止晚6点半销售冲刺300万元。

到底是什么门店如此火爆？记者了解到，这里是当地刚刚开业的全国首家苏宁易购精选店，也是苏宁首家新型智慧零售门店的demo店。

相对于消费者已经颇为习惯的苏宁传统门店，这家新门店显得十分“另类”。年轻化、时尚化的店面风格带来了令人耳目一新的消费场景，但这还只是它的表象，目标指向年轻消费群体的这家demo店有着不少“独门内功”。

在现场，各个商品摆放区都聚集着顾客驻足挑选。“顾客惊讶的发现，虽然商品不多，但在这里看到的都是他们喜欢的东西。”精选店运营人员告诉记者，他们之所以对商品的受欢迎度有信心，主要是因为“黑科技”已悄悄融入了货品的精选，可以做到“比你更懂你”。“店里卖什么商品不是我们说了算，是大数据说了算。苏宁易购会根据用户的消费习惯、收入水平和浏览轨迹，通过大数据智能算法和精准推荐，精选性价比高的产品、热销的产品、用户口碑评价高的产品，自然就让很多用户觉得商品都对自己的胃口，也就吸引大量的用户来逛店、选购！。”

记者注意到，3C新品和智能硬件潮品成为这家精选店的主打商品，扫地机器人、无人机还有各种“新奇特”的数码尖货，吸引着众多年轻消费者的视线。

正是为了更好地服务年轻消费群体，相对于苏宁传统门店，精选店的销售人员也进行了精心的配备。特别大量配备年轻导购员，更加懂得年轻消费者的消费心理，能提供更专业的导购服务，更好地从用户思维角度出发提供人性化的服务。

在货品周转上，“黑科技”的加入也让这家店更加“聪明”。现场工作人员表示，这家店融入了苏宁最新的“智慧零售”理念，凭借大数据、云计算等技术，商品完成铺货后，随着库存的动态变化，智能补货系统会参考行业整体市场规模、零售额增速，确定商品整体走向，继而分析商品周期内库存水平、销售情况等，并结合年度促销活动、当地用户使用习惯等给出建议补货量。而且，由于共享线上平台供应链、附近物流中心和预测补货，导致门店库存可以降到最低，产品周转又远远高于普通门店，极大提升门店运营效率。

作为苏宁智慧零售战略的重要组成，未来，苏宁易购精选店将广泛入驻一二线城市核心商圈或Shopping Mall。“我们要打造一个开放的平台，为消费者集纳想要的高品质商品。”苏宁云商副总裁顾伟透露，未来苏宁的精选店还会引入国内外顶尖的精选类零售品牌，只要用户需要的，苏宁都会帮助用户去集成，为消费者提供更新、更好、更想要的商品。“O2O融合，大数据选品，数据化提升供应效率，精准瞄准年轻用户，开放共享渠道，打造与商品属性和用户习惯最匹配的实体场景，这是智慧零售的要求，更是苏宁易购精选店运用互联网技术革新实体业态的最新探索！”