保监会双录出台，云屋保险双录系统助力实施

    什么是双录？概括说来，双录就是对金融交易过程进行风险揭示，并全面实时录音录像留底，记录业务办理的全过程。

双录的核心是“音视频+交易”，目的在于规范销售行为，实现业务留痕，保障交易双方的利益。

    一方面，为响应国家相关政策的号召，一方面也为了提升用户服务体验，进一步满足客户多元需求，提高业务办理效率，双录系统已成为保险金融机构的必备之选，关于双录系统的讨论也甚嚣尘上，该选择什么样的平台来合作搭建企业自有的双录系统，已成为金融保险企业亟需解决的问题。

 

    云屋科技是拥有自主知识产权的互联网多媒体通讯技术的高新技术企业，多年来一直专注于音视频通信技术研究与应用。云屋科技音视频产品作为公司的核心产品，现已被各大金融保险企业全面应用于双录系统的业务之中。

    云屋科技音视频产品提供一站式跨平台音视频通信技术与服务，致力打造案例、稳定、互动、流畅的音视频整体解决方案。云屋科技双录系统是一个配置灵活度高、具有较强扩展性的服务、管理系统，能与各业务系统良好兼容，通过系统配置的各服务引擎对音视频加工处理，实现对电子化信息高效、全面管理，是一个集影像处理、流程管理和规则配置的有机系统。

 

    云屋科技音视频产品核心功能：

    云屋科技音视频产品是基于专业视频技术平台构建而成，在技术上拥有绝对领先优势，云屋双录系统在兼容性、安全性、稳定性、易用性等方面都能充分满足客户需求，远超出客户预期。其核心功能主要有几下几点：

 

    1）实时稳定高清音视频

    基于网络的一对一、多对多实时语音、视频通话功能，支持ios、Android、Pc、Web平台。深度优化音视频编码技术，支持多模式实时音视频互动；智能网络自适应，抗丢包，保障复杂网络下通信清晰流畅稳定。

 

    2）优质录像能力

    支持一对一、多对多客户端录制、服务端录制 、超长音视频录制。支持单画面、并列模式、画中画和视频墙等多种模式，可自定义录制参数、格式。同时具备高效压缩技术（录制1小时1080P清晰度视频文件只需要85M），可极大减少存储空间和维护成本。

 

    3）跨平台

    支持全平台SDK功能，ios、Android、Pc、Web多平台覆盖，无缝兼容。

 

    4）远程协助能力

    让远程支持、远程访问、在线协作和会议变得极致简便、迅捷。支持远程桌面控制/观看、远程文件、屏幕录像；无需复杂设置，简单易用；传输过程加密，安全稳定。

 

    5）电子白板

     丰富的互动形式，支持多人参与白板操作进行实时互动；便捷的白板录制功能，可实时记录会话操作全程；各种数据文件的实时传输、共享。

 

    6）业务排队

    提供技能分组、优先级分类并可以与第三方排队系统快速高效整合，充分满足互联网排队业务场景需求。支持创建任意多个业务队列，用户分配服务策略自定义。

 

    除以上核心功能外，云屋科技音视频产品的功能还有文字聊天、文件传输、电子签名、风险播报、水印、拍照/抓拍等合规功能，为风控部门提供业务监管、业务干预接口。

 

    云屋科技双录系统平台价值：

    有客户感言，通过云屋科技双录系统提供的SDK，可轻松实现客服与客户手机端实现面对面交流，实现了渠道网点人工业务与自助业务间的平衡，提高了网点的工作效率，提升了客户的满意度，让客户感受到多元化的自助服务体验。

云屋科技现已与平安银行、广州银行、平安人寿、工银安盛、国盛证券等众多银行、保险、证券、信托行业的客户达成了深入合作，成功促进了相关合规工作的开展，并为业务部门的信息化建设提供核心的多媒体通信能力。