同优帕克探访资产新贵，《唐顿庄园》的管家服务

  提起家庭私人管家服务，大家第一个联想到的一定是英剧《唐顿庄园》里的大管家Carson，身着漆黑的燕尾服，引领一众家仆严谨沉着而彬彬有礼的样子。

  当然，作为国内资产新贵，如果还将熨烫报纸、送早餐等传统英式管家服务当作英国贵族的专属享受，那就太不懂得他们享受的生活了。其实，当下国内的新富阶级之中，英式管家服务已经越来越普遍。聘请管家，不仅是家中事无巨细的需要，更是一种阶层身份的标签。

  例如近日霸屏的国产剧《欢乐颂》中，虽然有高管如安迪，富二代如曲筱绡，但大资产家谭宗明是唯一聘请了私人管家的人，为他迎接到访的客人，处理主人不方便出面的问题。谭家管家专业而训练有素的形象，与曲筱绡家的普通保姆阿姨，从提供的服务内容到质量，都有本质上的区别，也从侧面反应出主人“大资产家”和“小暴发户”之间，底蕴上的差别。

  众所周知，“管家文化”来自英国，并且在很长时间里，都代表着尊贵和体面生活方式的最高规格 —— 一丝不苟的服装、彬彬有礼的言谈、讲究的举止、万能的服务……贵族生活的精致之处，因为管家的存在，更在细节之处体现得淋漓尽致。这种管家服务在传到国内之后，不仅承袭了中世纪英国贵族的传统，更融入了现代生活的许多关于奢华生活的细枝末节，赢得了许多国内顶端人群和家族的青睐。

  沈先生一家便是国内资产新贵，知名投资人。上个月全家从北京举迁至上海。沈先生是位喜静的人，想要租住大户型房子作为住所。他的助理根据沈家的要求，提前联系了优帕克服务式公寓，在专业带看人员的推荐引领之下，为沈先生选择合适的住处。

  因为喜欢幽静的环境，绍兴路上一座隐藏在梧桐树之下的洋房别墅，成为了沈先生的最终选择。住所的地理位置、装修风格和周边环境都非常符合沈先生的要求。但新的问题也随之而来，由于在北京的家中聘有受过英国职业培训的专职私人管家，沈先生一家早已习惯了有管家打理生活，即便是高端公寓之中的翘楚，真正管家服务仍然是稀缺服务。“会有满意的私人管家吗？”沈先生担忧。

  Wilson是优帕克服务式公寓的私人管家，专门为用户定制专属服务。包括提供国际学校信息，办理签证，找家政服务，订车接送机，定制主人的家庭社交活动，24小时需求响应等等。

  高端家庭的需求要求比较细致细化，在一般人看来是多此一举，无法理解。然而，这就是贵族生活的精华所在。管家这一职称，也绝非我们普通观念中的“家仆”，而是作为一个统领，帮助主人处理家中琐事，并对基层服务人员进行管理，例如培训管理家政阿姨，司机，家庭教师等。如果主人需要办一个家庭party ，管家则要全权负责策划和筹备。这样的例子，在沈先生居住在上海的生活中，体现的淋漓尽致：

  沈夫人虽是专职主妇，但从小受到书香门第熏陶，雅兴十足，喜爱赏花吟诗，因此特别在意生活环境的“雅致”，希望将门前一方小小庭院装扮成鲜花盛开，绿意满园的样子。管家为沈夫人挑选了合适的园艺专家，提供了几款设计方案，最终将庭院打造成了沈夫人最满意的样子。

  根据福布斯的年度榜单，到2015年，中国有400个亿万富翁和亿万富翁家庭，比一年前就多了65位，1%最富有的人拥有全国家庭财富的约三分之一，他们正是这些中国英式管家的主要客户群体。除此1%的极富人群外，中国的新贵阶层也开始有越来越高的需求。但管家服务仍然是稀缺资源，不要说普通的公寓品牌，即使是五星级酒店也不一定能为客人配备受过专业培训的英式管家。

  优帕克服务式公寓作为中国首屈一指的高端服务式公寓，早已被越来越多的精英阶级所熟知，过去80%的客户为外籍，2016年上半年开始接近50%-60%的客户为中国人，像沈先生的家庭需要专业的私人管家服务，这样的需求越来越多，也反映了定制专属管家服务饱受市场肯定与欢迎。