面临消费升级新挑战 E宠商城推出VIP体系

    在发展高度成熟的电商行业市场，用户留存和流失是所有运营电商都要面对的问题，面临精细化运营的时代，国内宠物垂直电商E宠商城正式建立VIP体系，以带给现有用户更好的消费体验；同时利用建站八周年之际推出流失用户召回系统，实现了年中周年庆活动销售额较往年翻一倍的目标，VIP体系+流失用户召回两大举措成效显然。

    在如今消费升级的时代，消费群体的消费习惯和模式趋于理智，前几年大部分电商惯用的“优惠”、“低价诱惑”等手段对现在的消费者来说几乎毫无吸引力。根据《2016麦肯锡中国消费者调研报告》调查显示，人们已由物质消费转向精神消费，由标准化消费转向品质化消费，购买能力提升从而影响品质升级、价格升级，品牌竞争力正在成为影响消费者决策的重要因素。因此，在新的一场博弈中，吸引新用户、留住老用户、召回流失用户这三方面显得尤为重要，E宠商城做出的这一系列措施正是应对更加激烈的竞争环境。

    E宠商城成立于2009年，多年来不断在服务和消费体验方面进行创新，在国内宠物领域开创多个“第一”：即是第一家宠物行业建立自营物流和仓储体系的电商平台，也是第一家宠物行业内建立海外分支机构引入海外产品的跨境服务电商。目前销售栏目中“品牌特卖+团购体验+罐头超市+1元秒杀+国家馆”，宠友足不出户也能享受到来自全球各地的精选宠物品牌；

产品安全是一个品牌的内在运力和核心力量，E宠商城坚持只从品牌厂家、授权代理商合作，不断获得Kong、天衡宝、百利、渴望、K9、鱼子酱、卡比等748家海内外知名品牌商的认可，其中不少与E宠商城签约独家授权，所有宠物用品均是品牌或其代理商厂授权销售。

    “新消费时代”的到来让E宠商城迎来更高难度的挑战，在运营过程中使自己的品牌深入养宠用户心中将会是E宠商城未来发力方向。